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Curso en Análisis del Customer Journey con GA4
Presentación del curso
GA4 nos ofrece una nueva manera de observar y analizar el comportamiento del usuario, con un seguimiento cross-canal y cross-device, facilitando así el estudio del customer journey desde una perspectiva multi-dispositivo. En este Curso en Análisis del Customer Journey con GA4, profundizaremos especialmente en el seguimiento de las conversiones y en el análisis predictivo basado en algoritmos de machine learning (inteligencia artificial).
Este curso forma parte del Postgrado en Analítica Web y Técnicas de Análisis. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Postgrado completo.
GA4 nos ofrece una nueva manera de observar y analizar el comportamiento del usuario, con un seguimiento cross-canal y cross-device, facilitando así el estudio del customer journey desde una perspectiva multi-dispositivo. En este Curso en Análisis del Customer Journey con GA4, profundizaremos especialmente en el seguimiento de las conversiones y en el análisis predictivo basado en algoritmos de machine learning (inteligencia artificial).
Este curso forma parte del Postgrado en Analítica Web y Técnicas de Análisis. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Postgrado completo.
¿Qué aprenderás en este curso?
Al finalizar el Curso en Análisis del Customer Journey con GA4 serás perfectamente capaz de:
Conocer la interfaz de GA4 y sabe transformar los datos en información con la que poder resolver cuestiones claves de marketing digital y negocio.
¿Para quién es este curso?
El Curso en Análisis del Customer Journey con GA4 proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Profesionales del Marketing Digital que deseen especializarse en optimización web.
- Emprendedores con proyectos digitales que busquen mejorar la visibilidad de su empresa.
- Recién Graduados con experiencia en Marketing que quieran desarrollar su trayectoria profesional en el terreno de la optimización.
- Directivos y profesionales que busquen actualizar su formación.
El curso incluye:
Plan de estudios
Contenidos del curso:
- Bienvenida y presentación
Resumen
En esta clase haremos una introducción a la materia, y repasaremos, con todo detalle, las funcionalidades del apartado “ciclo de vida” de Google Analytics 4, donde tenemos los informes predeterminados. Veremos cómo Google Analytics 4 nos ofrece una nueva arquitectura de la información, alineada con una visión moderna de la relación que se establece entre usuario y marca a lo largo del tiempo. También aprenderemos, de forma práctica, cómo usar cada uno de los informes disponibles, siempre desde una perspectiva de negocio, y no exclusivamente “técnica”.
Objetivos
- Sentar las bases teóricas y contextualizar el curso.
- Comprender el concepto “ciclo de vida” y aprender a identificar las métricas clave.
- Conocer las funcionalidades prácticas de los informes predeterminados.
Temario
- Introducción
- ¿Qué vamos a aprender?
- Estrategia analítica con GA4
- Concepto Life Cycle
- Métricas clave
- Informes predeterminados
- Adquisición - Parte I
- Adquisición - Parte II
- Interacción
- Monetización
- Retención
- Cierre
- Sprint 1
Resumen
Uno de los mayores desafíos del experto en analítica digital es el seguimiento de las campañas publicitarias de su organización, sobre todo teniendo en cuenta que muchas de los aspectos relacionados con la tarea, escapan a su control. En esta clase veremos, de manera 100% práctica y con perspectiva de negocio, como integrar en nuestra estrategia analítica las actividades publicitarias de una organización, con Google Analytics 4.
Objetivos
- Conocer y saber utilizar las funcionalidades de Google Analytcis 4 relacionadas con la Publicidad.
- Aprender a aplicar políticas de atribución, entendiendo en qué consisten y cómo se integran en la estrategia analítica de una empresa.
Temario
- Publicidad
- Introducción
- Etiquetado manual de enlaces de campaña
- Etiquetado automático en Adwords y vinculación de cuentas
- Vinculación de objetivos de conversión en Adwords
- Etiquetado semi automático en Facebook
- Criterios de atribución
- Modelos de atribución y rutas de conversión
- Cierre
- Guía de términos
- Recapitulación y Sprint 2
Resumen
Nos centraremos en las apasionantes funcionalidades que Google Analytics 4 nos ofrece basadas en Inteligencia Artificial. Sin duda, estamos ante prestaciones analíticas que están abriendo camino hacia el futuro de la ciencia de datos. Métricas predictivas, audiencias basadas en predicciones algorítmicas, insights inteligentes… Cosas que no habríamos podido ni soñar hace apenas unos años.
Objetivos
- Aprender a utilizar las funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, de forma práctica.
- Adicionalmente, y para terminar el curso, aprenderemos a utilizar las métricas de tiempo real.
Temario
- Introducción
- Introducción a la IA en GA4
- Inteligencia artificial
- Buscador
- Insights
- Custom insights
- Audiencias basadas en métricas predictivas
- Métricas predictivas en exploraciones
- Informes en tiempo real
- Métricas de tiempo real
- Cierre
- Recapitulación y Sprint 3
Experto
Ernesto del Valle
Digital Marketing, UX & Analytics Senior Consultant - CIO en Psyma Ibérica
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