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Curso en Behavioural Design
Presentación del curso
Cuando abrimos una página web todos sabemos la importancia que el esta tenga visitas, porque si nuestro dominio es visible quiere decir que será más visible para los clientes y por lo tanto más posibilidades de compra. Tener controlada esta tasa de conversión o CRO, nos ayudará a saber exactamente qué el porcentaje de visitantes se convierten en clientes.
Conseguir tener una alta tasa de conversión es uno de los principales deseos de todas las e-Commerce. Para ello, es necesario armarse de estrategias de marketing y optimizar la usabilidad web y experiencia de usuario para alcanzar los máximos lead posibles en tu página.
Gracias al Curso en Behavioural Design aprenderás con una metodología 100% online, técnicas para mejorar la experiencia de usuario & CRO con estrategias de Neuro & psicology marketing y testing.
Este curso forma parte del Postgrado de especialización en crecimiento digital: Postgrado en Growth Hacking. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del postgrado completo.
Cuando abrimos una página web todos sabemos la importancia que el esta tenga visitas, porque si nuestro dominio es visible quiere decir que será más visible para los clientes y por lo tanto más posibilidades de compra. Tener controlada esta tasa de conversión o CRO, nos ayudará a saber exactamente qué el porcentaje de visitantes se convierten en clientes.
Conseguir tener una alta tasa de conversión es uno de los principales deseos de todas las e-Commerce. Para ello, es necesario armarse de estrategias de marketing y optimizar la usabilidad web y experiencia de usuario para alcanzar los máximos lead posibles en tu página.
Gracias al Curso en Behavioural Design aprenderás con una metodología 100% online, técnicas para mejorar la experiencia de usuario & CRO con estrategias de Neuro & psicology marketing y testing.
Este curso forma parte del Postgrado de especialización en crecimiento digital: Postgrado en Growth Hacking. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del postgrado completo.
¿Qué aprenderás en este curso?
Al finalizar el Curso en Behavioural Design serás perfectamente capaz de:
- Analizar y testear la Usabilidad y UX de una página web.
- Calcular el CRO y aplicar técnicas de testing.
- Conocer las técnicas novedosas como Neuro & psicology marketing.
- Conocer casos de éxito como el e-Health: App mi Sanita.
- Conocer el uso de los chatbots.
¿Para quién es este curso?
El Curso en Behavioural Design proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Directores y mandos intermedios que necesiten probar técnicas nuevas para el crecimiento de su empresa.
- Recién graduados de marketing que quieran formarse en herramienta innovadoras de de crecimiento.
- Emprendedores digitales que quieran mejorar sus procesos para crecer digitalmente.
- Profesionales del Marketing que piensan que necesitan actualizar sus conocimientos y herramientas de las agilizar los procesos internos.
El curso incluye:
Plan de estudios
Contenidos del curso:
- Bienvenida y presentación
Resumen
En esta clase, exploraremos el Behavioral Design, analizando sus conceptos básicos y su relevancia en productos digitales. Abordaremos los principales modelos de cambio de comportamiento y aprenderemos cómo aplicarlos en el diseño de productos. En resumen, te equipararemos con habilidades clave para entender y crear experiencias centradas en el usuario.
Objetivos
- Aprender los conceptos básicos de Behavioral Design.
- Tener en cuenta la importancia del Behavioral Design y su relación con productos digitales.
- Conocer cómo usar modelos de comportamiento en el diseño de productos digitales.
Temario
- Introducción a Behavioral Design
- Conceptos básicos de Behavioural Design
- La importancia del Behavioural Design y su relación con la tecnología y el diseño de productos digitales
- Principales modelos de cambio de comportamiento y cómo aplicarlos en productos digitales (I)
- Principales modelos de cambio de comportamiento y cómo aplicarlos en productos digitales (II)
- Cómo usar modelos de comportamiento en el diseño de productos
Resumen
En esta clase exploraremos cómo funciona nuestra mente a la hora de tomar decisiones, cuáles son los mecanismos que nos mueven a hacer una acción y tendremos una visión clara de cómo funciona la mente deliberativa y la mente intuitiva. Además, usaremos una metodología de trabajo para obtener contexto, definir una hipótesis y plantear una solución de diseño con un caso práctico.
Objetivos
- Comprender los procesos mentales que influyen en la toma de decisiones y reconocer la distinción entre la mente deliberativa y la mente intuitiva.
- Dominar una metodología de trabajo para adquirir contexto, formular hipótesis y desarrollar soluciones de diseño, aplicándola en un caso práctico.
- Identificar los mecanismos psicológicos que impulsan a las personas a realizar acciones específicas, lo que facilitará la creación de diseños centrados en el comportamiento del usuario.
- Aplicar los conocimientos adquiridos en el diseño de productos y experiencias digitales, mejorando la efectividad y la satisfacción del usuario.
Temario
- Contexto
- Construyendo el entorno (I)
- Construyendo el entorno (II)
- Preparación
- Estructurando la acción (I)
- Estructurando la acción (II)
- Ejecución
- Definiendo y validando la acción (I)
- Definiendo y validando la acción (II)
Resumen
En esta clase inspirada en el libro "Hooked" de Nir Eyal, exploramos cómo diseñar productos y experiencias digitales que cautiven a los usuarios. Aprendimos a aplicar principios de Behavioral Design, comprendiendo la psicología detrás de las decisiones del usuario. Desarrollamos estrategias para crear hábitos de usuario, empleando 'gatillos', 'acciones', 'recompensas' e 'inversiones'.
Objetivos
- Entender los triggers que impulsan una acción en un usuario digital.
- Comprender cómo se ejecutan las acciones y cómo las recompensas ayudan a los usuarios a tomar decisiones.
- Entender cómo valoramos nuestro esfuerzo con ejemplos como el “efecto Ikea”.
Temario
- Trigger
- Introducción
- Trigger (I)
- Trigger (II)
- Action
- Action
- Reward
- Variable Reward
- Investment
- Investment (I)
- Investment (II)
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