Proyecto finalista:
myBot
Jaime Villarrubia Fernández
Big Data
Nuestro proyecto se centra en el desarrollo e implementación de ChatBots híbridos, entrenados y potenciados por Inteligencia Artificial, diseñados para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente en negocios y servicios en línea. Estos ChatBots combinarán lo mejor de la IA para ofrecer respuestas rápidas y precisas, con la capacidad de canalizar a los usuarios hacia interacciones humanas cuando sea necesario para una atención más personalizada. Ahora, nuestros ChatBots también tienen la opción de agendado de citas, donde los datos del cliente que reserva la cita quedan guardados automáticamente en una base de datos, y se envían mensajes posteriores de recordatorios a dichos clientes. Nuestra meta es no solo aumentar las ventas, sino también fortalecer la relación con los clientes al proporcionarles un servicio excepcional en todo momento.
Propuesta de valor:
Nuestra startup ofrece chatbots híbridos avanzados, potenciados por IA, que mejoran la experiencia del cliente y maximizan las ventas en negocios online. Nuestros puntos fuertes son: Integración Multiplataforma: Funcionamos en WhatsApp, webs e Instagram, garantizando una presencia omnicanal efectiva. Automatización Eficiente: Facilitamos el agendado de citas, envío de recordatorios automáticos y almacenamiento seguro de datos de clientes. Soporte 24/7 y Ahorro de Costos: Proveemos atención continua sin necesidad de personal adicional, reduciendo costos y mejorando la satisfacción del cliente. Personalización y Escalabilidad: Ofrecemos respuestas personalizadas y manejamos múltiples consultas simultáneas, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente. Soporte Multilingüe: Superamos barreras idiomáticas, asegurando una interacción fluida en cualquier idioma. Con estas ventajas, ofrecemos una solución completa y eficaz que fortalece la relación con los clientes y potencia el crecimiento del negocio.
Diferencia de mercado:
Nuestra startup se diferencia de la competencia al ofrecer ChatBots híbridos y altamente versátiles, que no solo están potenciados por Inteligencia Artificial para proporcionar respuestas rápidas y precisas, mejoran la experiencia del cliente y aumentar ventas sino que también facilitan la programación de citas, envían recordatorios automáticos y almacenan datos de clientes de manera eficiente. Además, nuestros ChatBots son completamente integrables en plataformas clave como WhatsApp, sitios web e Instagram, proporcionando soporte continuo 24/7/365, reducen costos significativamente, personalizan las respuestas y permiten la escalabilidad y eficiencia operativa. Todo esto nos permite ofrecer un servicio más completo y eficaz que otros en el mercado.
Necesidad:
Las necesidades que cubren nuestros chatbots son las siguientes: Atención 24/7/365: Soporte constante sin necesidad de personal. Agendado de citas: Facilita la programación de citas con los clientes. Recordatorio de citas: Envía recordatorios automáticos a los clientes y encuesta de satisfacción. Datos guardados automáticamente: Almacena los datos de los clientes en una base de datos. Reducción de costos: Ahorro significativo por automatización de funciones. Respuesta instantánea: Respuestas rápidas mejoran la satisfacción del cliente. Escalabilidad: Manejo eficaz de múltiples consultas simultáneas. Personalización: Adaptación de conversaciones según el historial del cliente. Eficiencia operativa: Libera al personal para tareas de mayor valor. Análisis de datos. Soporte multilingüe. Integración multiplataforma.
Modelo de negocio:
Implementación Inicial: Cobro por la configuración y personalización inicial del chatbot para cada empresa o cliente. Suscripción/Recurrencia Mensual: Ingreso recurrente por el uso continuo del chatbot, incluyendo mantenimiento y actualizaciones. Servicio de Formación en IA: Tarifas adicionales por ofrecer formación en inteligencia artificial al personal de la empresa, asegurando un uso óptimo de la tecnología.
Video:
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