Twitter para principiantes: guía para iniciarte en la red social

Twitter se ha convertido en una de las redes sociales más sencillas de usar y en una de las más interesantes para las marcas por las posibilidades que ofrece. Lejos de los agoreros que dicen que la red social del pájaro azul está muriendo, los datos hablan por sí mismos: en la actualidad, esta red cuenta con más de 211 millones de usuarios activos diarios y 500 millones de tweets diarios. Si eres un recién llegado o quieres iniciarte en Twitter, tenemos una buena noticia: te proponemos una guía completa de Twitter para principiantes con la que podrás impulsar tus relaciones sociales y estrategias de marca. ¿Estás listo?

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¿Qué es Twitter?

Twitter es una de las redes sociales con más usuarios e influencia que existen hoy en día, con más de 211 millones de usuarios activos cada día y un 23% de la población mundial presente en ella. Con más de 1,3 billones de cuentas activas y Estados Unidos en cabeza, con casi 78 millones de usuarios registrados, Twitter se ha convertido por méritos propios en una de las redes más adictivas debido a la cantidad de información a la que sus usuarios tienen acceso.

La red social se define técnicamente como un microblogging al estar limitadas sus publicaciones a 280 caracteres por tweet. A pesar de la facilidad de uso con la que navegan sus usuarios habituales, es normal que a los recién llegados les cueste entender el objetivo de lanzar un efímero mensaje a un ciberespacio en el que las comunicaciones no suelen llevarse a cabo de manera sincrónica, como estamos habituados a que suceda en otros lugares como Whatsapp.

Creada en marzo del 2006 por Jack Dorsey en California mientras trabajaba para la compañía Odeo, su símbolo es el de un pájaro azul debido a que su nombre se relaciona con el canto de los pájaros con el que se hace referencia a la conversación efímera en inglés. Con unos ingresos actuales que superan los 1,28 millones de dólares, aumentando hasta un 37% cada año y el anuncio de novedades como las cuentas profesionales, los tweets colaborativos o el botón de ‘no me gusta’, aprender a utilizarla cuanto antes es una decisión inteligente para estar al día en cuestiones de social media.

Cómo registrar una cuenta en Twitter

Para registrar tu propia cuenta en Twitter, sólo tienes que seguir los pasos que te explicamos a continuación. Ten en cuenta, eso sí, que en principio no encontrarás diferencias para registrar una cuenta personal, profesional o de empresa. Apunta estos pasos:

1. Acude a Twitter

2. Pulsa en el botón registrarse

3. Verás un cuadro emergente llamado ‘Crea tu cuenta’ en el que se te guiará durante el registro, donde tendrás que introducir datos como tu nombre y tu número de teléfono dirección de correo electrónico.

4. Se te enviará un e-mail con instrucciones con el objetivo de verificar tu dirección de correo electrónico. Este paso es esencial para poder seguir adelante con la creación de tu cuenta.

5. Si dejaste un número de móvil en pasos anteriores, recibirás un SMS con un código con el que verifiques la conexión entre el número y tu cuenta.

6. Una vez que ingreses toda esta información, pulsa en siguiente y personaliza tu experiencia, con diferentes opciones que te permitirán personalizar la configuración de tu nueva cuenta, como tu foto de perfil o unas palabras con las que te defines, que configurarán tu biografía. ¡Ya estás dentro!

Lenguaje básico de Twitter

Si quieres formar parte de una de las redes sociales con mayor capacidad de influencia de la actualidad, empecemos por el principio dejando claro el significado de sus términos principales. ¡Apunta bien!

¿Qué es un tweet?

Un tweet es cada uno de los mensajes de hasta 280 caracteres que publica un usuario en la red social Twitter. Estos mensajes suelen ser públicos y pueden ser vistos por cualquier usuario de Internet, sea seguidor nuestro o no e incluso aunque no sea usuario de la red social. Este contenido también es accesible para los buscadores, que pueden indexarlo y mostrarlo en sus resultados en caso de que sea realmente relevante. Todo lo que tienes que hacer para lanzar un tweet es escribir tu mensaje en la parte superior de la versión desktop y pulsar el botón ‘Twittear’ o pulsar en el botón circular con un + que encontrarás en su versión mobile.

¿Qué es un retuit?

Un retuit o retweet es la acción que se lleva a cabo en Twitter cuando se encuentra un contenido que nos gusta hasta el punto de querer compartirlo con nuestros seguidores, aumentando su difusión. Cuando hacemos retuit redifundimos un mensaje, algo realmente apreciado por los autores originales.

Hacer retweet es tan sencillo como situarte debajo de cada tweet publicado y hacer clic en la opción de retwitear, con lo que lograremos que esta publicación aparezca tanto en nuestro perfil como en el muro de nuestros seguidores.

Otra opción incorporada recientemente en la red social es la de citar un tweet, a la que se llega por el mismo camino que cuando queremos hacer retuit, pero que se diferencia en el hecho de que en vez de compartir el contenido directamente lo haremos junto a un mensaje nuestro con el que acompañemos ese mensaje. Es una opción útil si queremos añadir contenido extra, al mismo tiempo que seguimos reconociendo el mensaje original.

¿Qué es un follower?

Un follower es un usuario que nos sigue en Twitter. Este término podemos traducirlo como seguidor y conforman aquellas cuentas cuyos mensajes pasarán a formar parte de nuestro timeline, un término que te explicamos a continuación.

¿Qué es el timeline?

El timeline o cronología de Twitter es la lista de tuits que aparecen en la cuenta de un usuario cuando accede a la red social. Está formada por los mensajes destacados y recientes de los usuarios a los que seguimos, así como algunas sugerencias del propio algoritmo de la red social, sobre contenidos que podrían ser de nuestro interés.

Cuando hablamos de timeline también lo hacemos del conjunto de mensajes publicados por un usuario en concreto, a los que podemos acceder pulsando en su nombre de usuario en la página de su perfil.

¿Qué es un mensaje directo?

Un mensaje directo en Twitter es un mensaje privado que se envía entre dos cuentas con el objetivo de que solo sean vistas por los dos usuarios involucrados en la comunicación. Estos mensajes nunca aparecerán en la cronología de una cuenta y, además, desde el año 2015, carecen de límite de caracteres.

Puedes enviarlos desde el menú Mensajes o a través del perfil de un usuario, pulsando en el botón con forma de sobre que verás a la derecha de su imagen.

¿Qué es un hashtag?

Un hashtag es una herramienta muy útil para etiquetar los mensajes, agrupando las publicaciones de multitud de usuarios en torno a un mismo tema. Se crean incluyendo el símbolo # al comienzo de una palabra o conjunto de palabras y facilitan a los usuarios buscar mensajes sobre temas que les son de interés incluso cuando sus autores no están entre sus seguidores.

¿Qué es un trending topic?

Un trending topic es un hashtag que al ser mencionado por un gran número de usuarios de Twitter se ha acabado convirtiendo en una tendencia en un plazo corto de tiempo. Lo podemos entender como los temas de moda en una zona geográfica determinada y es un objetivo al que siempre aspiran las marcas, que también pueden pagar por estar presente entre estas tendencias, algo que suelen hacer grandes compañías.

Otros términos de Twitter que te vendrá bien conocer

Además de los términos anteriores, es importante que entiendas el significado de:

• Cuenta verificada: son cuentas de usuarios que pertenecen a personas o marcas relevantes, diferenciándose del resto por la marca de verificación azul o insignia de verificación que aparece al lado derecho del nombre del usuario.

• Tuit protegido: son aquellos tweets que solo pueden ser vistos por los seguidores de una cuenta privada. Se pueden lanzar este tipo de mensajes siempre que convirtamos nuestro usuario en uno privado, aunque eso implicará perder mucha visibilidad.

• Menciones: las menciones son aquellos mensajes que se dirigen directamente a un usuario, para lo que únicamente debemos incluir el símbolo de la arroba delante del nombre del usuario.

• Cuentas silenciadas o bloqueadas: son aquellas cuentas que preferimos limitar que aparezcan en nuestro timeline. Mientras que podemos seguir a una cuenta que tengamos silenciada (por simple compromiso) sin que sea consciente de ello, cuando bloqueamos lo que ocurre es que desaparecemos para el usuario que hayamos señalado. Puedes silenciar y bloquear desde el menú de los tres puntos horizontales de cada tuit.

• Listas: las listas de Twitter nos permiten clasificar los contenidos con el objetivo de que podamos acceder a los mensajes relacionados con temáticas o usuarios concretos de forma más sencilla. Puedes crear una lista con tus usuarios preferidos y ver una cronología independiente únicamente con sus mensajes. Se crean y gestionas desde el menú Listas, al que accederás fácilmente desde el menú principal.

Características básicas de Twitter

Twitter destaca entre las redes sociales actuales debido a una serie de características que le diferenciaban del resto en sus orígenes, que ha influido en la aparición de redes sociales posteriores y que principalmente son:

1# Inmediatez

Algo que ha convertido esta red social en una referencia en ámbitos tan importantes como el periodismo o la política, convirtiéndose en una herramienta esencial en elecciones, conflictos internacionales o momentos en los que los usuarios siguen en masa un tema concreto y disfrutan compartiendo sus impresiones mientras se informan de los puntos de vista de terceros. Cualquier empresa, influencer y medio de comunicación hoy está presente en Twitter.

2# Seguimientos sin reciprocidad

A diferencia de redes sociales como LinkedIn o Facebook, en Twitter no es necesario que un usuario te siga para que tú puedas hacerlo. Puede que tu contenido sea relevante para una persona pero que el suyo no lo sea para ti. Esto, en su momento, fue un acto revolucionario en el mundo del social media, marcando los primeros pasos de los creadores de contenido que hoy en día denominamos influencers.

3# Sencillez de uso

Una vez que el usuario se familiariza con su uso, es una red social muy fácil de utilizar en la que existen muy pocos elementos y que permiten estar al tanto de noticias en apenas un vistazo, gracias a la brevedad de sus mensajes.

4# Sinergia con otros canales

Al poder insertar URLs de cualquier lugar de la red, Twitter permite integrarse con el resto de medios de forma muy sencilla .

10 consejos para sacar partido a Twitter

Si llegas a Twitter probablemente lo hagas para mantenerte informado sobre el mundo en el que vivimos, así como para compartir los mensajes más relevantes con tus seguidores y para crear tu propia comunidad. Con el objetivo de que puedas lograr una gestión óptima de tu cuenta, queremos dejarte 10 trucos con los que lograr convertirte en un tuitero pro:

1# Tuitea con frecuencia

Sobre todo, porque la vida de cada publicación es muy breve. Los usuarios revisan su cronología varias veces al día y, en función del número de personas a las que sigan, será más fácil o más complicado que te vean en algún momento. Publicar nuevos contenidos de manera constante aumenta las posibilidades de que seas visto.

2# Especialízate en temas determinados

Esto permitirá que los usuarios te identifiquen como un usuario al que tener en cuenta en materias determinadas, lo que influirá a la hora de que te incluyan en listas temáticas, haciendo que vean tu contenido con más facilidad.

3# Establece un tono y estilo concreto

El objetivo es que tus mensajes sean fácilmente identificables por tus seguidores incluso sin que en un primer momento vean el usuario que los publique. Se trata de una forma de construir una marca personal.

4# Responde e interactúa

Twitter es un espacio de comunicación en el que el establecimiento de comunicaciones es esencial, así que cuando te dejen comentarios trata de responder siempre que puedas, así como cuando te mencionen o si un mensaje de una cuenta a la que sigas te parece interesante.

5# Trata de ser lo más amable posible

A poco que publiques en Twitter verás cómo te llega algún que otro mensaje agresivo con el que no te apetezca interactuar ni merezca la pena que te pongas a su nivel. Trata de ser lo más educado posible y de demostrar tu capacidad de autocontrol, evitando entrar al trapo. Ten en cuenta lo rápido que se puede viralizar una respuesta. Nunca respondas en caliente.

6# Busca las mejores fuentes de información

Consulta a quiénes siguen tus usuarios preferidos, juega con el buscador de la red social y no tengas duda a la hora de realizar nuevos seguimientos cuando te lleguen mensajes que compartan aquellas cuentas a las que sigues. Al fin y al cabo, estás creando tu propia comunidad y seleccionando las fuentes informativas que consultarás cada día.

7# Identifícate con los líderes de tu sector

Ten claro cuanto antes qué cuentas son las más influyentes en los sectores que te interesen, síguelas y analiza cómo han llegado a convertirse en alguien relevante. Inspírate en ellas y analiza qué publican, con qué frecuencia y qué estilo comunicativo utilizan. ¿A quiénes siguen? ¿Qué tipo de contenido lanzan?

8# Practica la autopromoción con sentido común

Si sólo hablas de tu libro empezarás a perder seguidores y a ser silenciado en muy poco tiempo. Recuerda que lo que más valoran los usuarios de Twitter es la creación de contenido de valor, no que practiques el autobombo. Una regla habitual es que, del 100% del contenido que publicamos, la autopromoción nunca supere el 10%.

9# Prueba cosas nuevas

Cuando estés familiarizado con la red social, investiga las nuevas utilidades que puedes aprovechar en ella, como la participación en Twitter Spaces o la creación de hilos que te permitan lanzar mensajes más extensos sobre cuestiones que puedan ser de interés.

10# Monitoriza

No pierdas de vista las opciones de analítica que la red social te permite estudiar y consulta con frecuencia estos datos para identificar cuáles son los mensajes que mejor te han funcionado, comprobar tu nivel de interacción y entender qué funciona mejor y peor.

¿Qué te ha parecido esta guía de Twitter para principiantes? Si te queda alguna duda, plantéanosla en un comentario. Y si estás pensando en formarte en el sector de las redes sociales, te recomendamos echar un vistazo al Master en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales de IEBS, en el que descubrirás las últimas técnicas para atraer al público objetivo que vive en la era de Internet y las redes sociales.

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