Trafficker Digital: ¿Qué es y qué funciones desarrolla?

¿Qué es un trafficker digital? ¿Qué competencias y habilidades tienes que tener para desempeñar esta función? ¿Cuales son sus funciones?. Si quieres saber que es lo que necesitas saber y que funciones desarrollar un trafficker, una de las profesiones más complejas y más divertidas del marketing digital, sigue leyendo.

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Trafficker Digital: ¿Qué es?

El Trafficker Digital es el responsable de atraer el tráfico a una web, embudarlo con un Funnel viable de conversión, medirlo y mejorarlo para conseguir los objetivos de su cliente o empresa.

Utiliza todos los medios disponibles para ello, por lo que, aunque no es un Growth Hacker, porque su objetivo no tiene que ser necesariamente el crecimiento, el nivel de manejo de conocimientos y herramientas si que es similar.

Por ese motivo un Trafficker Digital tiene que dominar conceptos como SEO, SEM, Inbound Marketing, Redes Sociales, Social Ads, Facebook o Meta Ads, Funnels de venta, Story Telling, Neuromarketing, Remarketing, Cripto Marketing, Analítica Digital, CRO y UX entre otras.

Tampoco es un product manager porque su función no es diseñar el producto, ni venderlo, es traer tráfico lo mejor cualificado posible y conseguir generar prospectos, incluso ventas en el caso de un ecommerce con la ayuda de otros especialistas.

Su rol dentro de la empresa debe ser integral, ya que no solo consiste en desarrollar, implementar y monitorear las campañas de publicidad y marketing digital, sino que además debe tener conocimientos en áreas de programación, copywriting, diseño, HTML que ayuden a aumentar el tráfico y alcanzar las métricas objetivo de la compañía. Estas pueden ser de alcance, visitas, participación, conversiones, entre otras.

En el caso del responsable del departamento de tráfico web, se le denomina Traffic Manager y es el responsable de gestionar el equipo de traffickers digitales. También es una profesión que invita al autoempleo, por lo que es muy probable que con estos conocimientos puedas vivir de forma autónoma y muy bien.

A este perfil profesional también se le conoce como Gestor de Tráfico Digital, Trafficker publicitario o especialista en tráfico digital.

Cuanto gana un Trafficker Digital

Un trafficker digital puede ganar tanto como quiera, pero digamos que según los salarios publicados en la web sus salarios por cuenta ajena oscilan entre los 30.000€ y los 60.000€. Si decides montarte por tu cuenta el límite lo pones tú.

¿Cuáles son las funciones de un Trafficker Digital?

Como lo comentamos anteriormente, es indispensable que el Trafficker Digital tenga conocimientos en diferentes áreas, puesto que no solo participará en la parte ejecutiva, sino que también tendrá que idear estrategias para mejorar la conversión de tráfico. Dentro de las funciones más destacadas, están:

1. Auditoría

Al recibir un cliente, lo primero que se debe hacer es realizar una auditoría interna del sitio web del cliente para saber en qué estado está la cuenta, qué acciones se han realizado con anterioridad y qué se puede mejorar.

Dentro de la auditoría se tienen en cuenta aspectos como:

• Campañas antiguas
• Objetivos alcanzados
• Anuncios lanzados
• Segmentación utilizada
• Mensajes implementados en las campañas
• Conversión actual

2. Planificación

Habiendo realizado la auditoría, el siguiente paso es planificar las campañas a lanzar. En este punto el Trafficker Digital, debe definir, dependiendo del presupuesto y las necesidad del cliente:

• Canales por los que se lanzará la campaña (Social Ads, Google Ads)
• Definición de objetivos según tipo de campaña
• Segmentación del público

3. Creación de campañas

De aquí hacia adelante es donde más se centra el trabajo del Trafficker Digital, en el desarrollo de las campañas publicitarias.

Esto implica, realizar las creatividades correspondientes (diseño y copy), realizar test A/B y lanzar las campañas por las plataformas adecuadas.

Si bien las funciones de diseño y copywriting no son obligatorias, son un plus al momento de escoger un perfil y otro.

4. Análisis

Después de lanzar las campañas SEM llega la parte de analizar su funcionamiento y ver si los KPIs planteados han sido cumplidos.

Dependiendo del tipo de campaña que se haya lanzado y la parte del embudo de ventas al que se haya impactado, existirán diferentes métricas: alcance, conversión, interacción de una publicación, registros completados, entre otras.

5. Optimización

En función de los resultados obtenidos en los análisis previos, es momento de optimizar las campañas para mejorar su rendimiento. Asimismo, se deberá determinar si se aumenta o disminuye el presupuesto de inversión.

6. Realización de informes

Consiste en recoger toda la información que refleje el análisis anterior para extraer conclusiones e implementarlas en campañas próximas. De igual forma, es importante compartirle este informe al cliente para que pueda ver si se han conseguido los objetivos planteados inicialmente.

Tipos de Trafficker Digital

Si bien el Trafficker Digital es una profesión reciente, se ha vuelto tan imprescindible que ha dado lugar a diferentes tipos:

1. Trafficker de Social Ads: Cuenta con conocimiento especializado en la captación de tráfico a través de campañas en Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, TikTok y Twitter.
2. Trafficker de Google Ads: Este tipo de profesional domina la gestión de anuncios a través de Google, además de tener conocimiento en temas de búsqueda de keywords, remarketing y retargeting.
3. Gestor de tráfico especializado en ecommerce: En este caso, las conceptos de especialización tienen que ver con el estudio de los productos, ya que dependiendo del tipo y de las características se crearán distinto tipo de estrategias.
4. Especialista en automatización y funnels de venta: Este Trafficker se encarga de mantener un flujo de trabajo óptimo, así como en alimentar las diferentes etapas del embudo a través de email marketing, bases de datos, herramientas digitales para automatizar procesos de marketing, etc.
5. Trafficker de infroproductos: Se especializa en potenciar la promoción de productos digitales que aporten valor añadido como cursos, ebooks, etc.

Perfil y competencias de un Trafficker Digital

Si quieres convertirte en Trafficker Digital, necesitarás tener conocimiento técnicos previos, así como ciertas habilidades personales. A continuación te contamos cuáles.

• Manejo de herramientas de publicidad digital como Facebook Ads , Instagram Ads , Twitter, LinkedIn, Google Ads, YouTube, Amazon, plataformas de publicidad programática, etc.
• Gestión de embudos de venta y automatización.
• Capacidad para desarrollar pruebas A/B.
• Conocimiento de tarifas publicitarias y licitaciones.
• Ser autodidacta para poder realizar los copys o la edición de video.
• Debes ser un apasionado del mundo digital y mantenerte constantemente actualizado. 
• Manejo y análisis de herramientas analíticas como Google Analytics.

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