De Twitter a X: ¿Qué se esconde detrás de este rebranding?

Elon Mask haciendo cambios radicales, da igual en que momento leas esto. Y es que en el mundo de las redes sociales, Twitter ha sido un actor clave durante más de una década. Desde su fundación, ha experimentado diversos cambios y evoluciones. Sin embargo, uno de los hitos más significativos en la historia de Twitter fue el momento en que el magnate tecnológico Elon Musk adquirió la plataforma. Pues bien ahora dieciséis años después y con cambio de propietario por delante, Elon Musk ha querido rizar el rizo y cambiar el nombre de la red social a X poniendo en marcha la maquinaria de una estrategia de rebranding que vamos a analizar a continuación, ¿te vienes?

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¿Qué es el rebranding?

Pero antes de entrar en detalle, definamos el rebranding. El rebranding se refiere al proceso de cambio y renovación de la identidad de una marca. Esto implica modificar aspectos visuales, como el logotipo, los colores y el diseño, así como también puede involucrar cambios en la estrategia de marketing y la comunicación de la empresa. El objetivo principal del rebranding es revitalizar la percepción de la marca y adaptarla a las nuevas tendencias del mercado o a cambios en el público objetivo, con el fin de mejorar su posicionamiento y aumentar su relevancia y competitividad en el mercado.

Según esta definición ya te adelanto que el objetivo de Musk es reposicionar la marca con un enfoque mucho más ambicioso, de la mano de la inteligencia artificial.

El propósito del rebranding

El cambio de nombre, según Elon Musk, se debe a que el término «Twitter» ya no reflejaba la diversidad de funciones que ofrece la plataforma. Si bien Twitter comenzó como un lugar para compartir mensajes cortos, la evolución de la tecnología ha permitido que los usuarios compartan contenido más variado, desde videos hasta largos mensajes de texto. El cambio a «X» simboliza la ambición de Musk de crear una aplicación «todo en uno» que integre comunicaciones y servicios financieros.

La visión de que X se convierta en una súper aplicación ha generado expectativas entre expertos de marketing y empresarios. La idea de una plataforma que permita a los usuarios hacer prácticamente cualquier cosa en línea es atractiva, pero también plantea muchos desafíos. Para tener éxito, X necesita diversificar sus fuentes de ingresos y atraer a un amplio espectro de usuarios.

El logotipo, clave en el rebranding

El pajarito azul de Twitter tiene las horas contadas. El nuevo logotipo presenta una “X” en blanco y negro con una sola línea cruzada en diagonal y una línea doble hacía el otro sentido. Bajo esta nueva imagen, Musk asegura que la red social tendrá un estilo inclinado hacia el art deco. Pero el logo no está escogido al azar y aunque el propio Musk ha declarado que puede que sea interina no debería distar mucho del logotipo final, esta primera versión marca el camino hacia un logotipo y nombre que represente la visión de la empresa.

X, el nuevo nombre de Twitter

Ahora analicemos el cambio de nombre. Aunque parece un cambio drástico de nombre, si conocemos un poco la trayectoria de Musk vemos que el nombre o la letra en este caso no es un desconocido para él. La preferencia del dueño de la organización por la «X» no es novedad. Esta letra ha sido utilizada en otras de sus empresas, como Space X, X.Com (la nueva url de twitter), su startup llamada xAI  así como en el modelo X de Tesla. Incluso el nombre de una de sus hijas es X AE A-XII. Si rascamos un poco más podemos ver que además, el corporativo que controla la marca del (ex) pájaro azul se llama X Holdings, lo que sugiere una coherencia en la elección del nuevo nombre.

¿Cuáles son los cambios principales que vienen con el rebranding?

1. Followers se convierte en Viewers

Una de las novedades es la posibilidad de cambiar la forma en que los usuarios se conectan en la plataforma. Musk ha insinuado la idea de reemplazar la palabra «Followers» por «Viewers», lo que sugiere un cambio en la dinámica de las interacciones. Esto podría abrir nuevas posibilidades para que las marcas se conecten más directamente con su audiencia y fomenten una experiencia más significativa.

2. Ya no “twitearás”

Con los cambios planeados, en lugar de decir “twittear” ahora será un “X’s”

3. Monetización para creadores verificados

X busca dar a los creadores de contenido una mayor oportunidad para monetizar su presencia en la plataforma. Los creadores verificados podrán recibir pagos por las visitas a su perfil, sin la necesidad de alcanzar una cantidad específica de impresiones por mes ni tener un botón de suscripción. Esta iniciativa tiene el potencial de incentivar la producción de contenido de alta calidad y atraer a una comunidad más comprometida.

4. Monetización global con anuncios:

La posibilidad de monetizar el propio feed mediante la compartición de anuncios no solo será accesible en ciertas ubicaciones, sino que estará disponible en más de 100 países. Esto brindará a las marcas la oportunidad de llegar a audiencias globales y generar ingresos adicionales a través de la publicidad.

5. Gestión mejorada de marcadores

Los cambios en la gestión de marcadores de X buscan dar una experiencia más satisfactoria a los usuarios. Ahora será posible guardar directamente desde el timeline y contar con una funcionalidad de búsqueda de marcadores. Además, los usuarios recibirán correos electrónicos semanales con sus marcadores guardados, lo que facilitará la organización y el acceso al contenido que te interesa.

6. Sistema financiero integrado

Elon Musk ha enfatizado la importancia de tener un sistema financiero integrado en la aplicación. El objetivo es ofrecer un nivel mínimo de fraude, actualización en tiempo real e integración fluida con otras funciones de la plataforma. Esto podría abrir nuevas oportunidades para que las marcas realicen transacciones y gestionen su presencia en X.

7. Rediseño de “destacados”

Aunque la función de Destacados ya está en funcionamiento, no ha sido ampliamente adoptada por los usuarios. Como resultado, la plataforma realizará un rediseño para mejorar su utilidad y atractivo.

¿Qué riesgos presente el rebranding?

El cambio realizado por Elon Musk al transformar Twitter en X es indudablemente un movimiento arriesgado. El hecho de cambiar el nombre y la imagen de una marca mundialmente reconocida puede tener implicaciones significativas. Las marcas reconocidas tienen un valor intangible que va más allá de sus activos, y esto puede verse afectado negativamente por un cambio tan radical. Un ejemplo claro es Meta, que cambió el nombre en la Bolsa de Valores, pero mantuvo el nombre en sus productos base, Facebook e Instagram. En el caso de Twitter, Musk está asumiendo el riesgo de que los usuarios actuales puedan continuar abandonando la plataforma y migrar hacia otras redes alternativas, como Mastodon y Threads, que ofrecen algo similar a lo que tenían en Twitter.

El éxito o fracaso de esta estrategia de rebranding dependerá en gran medida de cómo los usuarios perciban y acepten este cambio, así como de la capacidad de X para mantener y mejorar la experiencia de uso en comparación con otras opciones disponibles en el mercado.

El rebranding de Twitter a X marca un capítulo en la historia de las redes sociales. Si X logra cumplir su visión de convertirse en una súper aplicación, podría transformar la forma en que las marcas interactúan con los consumidores en línea.

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