¿Qué es una Scaleup? Pasando de emprendedor a empresario

Hemos visto la explosión de las startups en los negocios actuales, aquellas empresas innovadoras y emergentes basadas en la tecnología. Pues bien, en algún momento de la vida de estas empresas se aspira a “subir un escalón” y convertirse en una Scaleup, pasando de emprendedor a empresario. Pero, ¿qué es una Scaleup? ¿Cómo puede una startup seguir creciendo? ¡No te pierdas este post donde te lo explicamos todo!

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¿Qué es una Scaleup?

Cuando la facturación de las startups crece un 20% anual durante más de tres periodos seguidos o alcanzan más de un millón de dólares en financiación se habla de Scaleups. Las Scaleups son aquellas empresas que iniciaron su actividad como startups pero que tienen la intención de expandirse, de alcanzar nuevos mercados, nuevos clientes y mejorar sus productos para hacerlos modernos e innovadores.

Estas empresas se caracterizan por ser perdurables en el tiempo, las Scaleups que fracasan representan un porcentaje muy reducido. Son empresas resistentes a la pérdida de empleos durante procesos de recesión y generan empleos a largo plazo. Las Scaleups impulsan el desarrollo profesional de sus empleados, ya que a medida que crecen y amplían su plantilla, los trabajadores se mueven a mandos medios.

Por ello, estas empresas tienen un gran impacto en las economías y la generación de empleo, de modo que plantean un desafío que nos hace preguntarnos si es factible continuar aportando recursos a nuevas empresas, aún con el riesgo de que no superen sus 5 años de actividad, o empezar con una nueva tendencia basada en fomentar las Scaleups, empresas que ya han demostrado tener las bases para seguir creciendo.

Dar este paso te aporta numerosas ventajas como pueden ser la posibilidad de explorar nuevos mercados, nuevos productos y nuevas formas de hacer las cosas. Sin embargo, deben ser empresas que tengan una gran capacidad de aprendizaje permanente, así como de vivir en un cambio constante.

En definitiva, para entender qué es una Scaleup podríamos decir que una startup es un bebé y una Scaleup un adolescente.

Cómo pasar de Startup a Scaleup

Pasar de startup a Scaleup se basa en encontrar un modelo repetitivo, una tendencia. Esos son algunos de los pasos que debes seguir para lograrlo:

1# Elige el momento adecuado

Lo primero que debes hacer antes de plantearte convertir tu startup en una Scaleup es si es el momento adecuado para crecer. La etapa de crecimiento implica cierto riesgo y es importante escoger el momento idóneo para hacerlo. Para ello, te recomendamos que te hagas estas preguntas:

• ¿Tienes el equipo adecuado para crecer? La estructura de trabajo es un arma clave para el crecimiento de una startup. Debes contar con unos empleados capacitados y comprometidos con el éxito de la organización.
• ¿Son los clientes los que te buscan? El hecho de que sean los mercados los que se acercan a ti es un fuerte indicador de que tu marca se ha consolidado y posicionado en la mente de sus consumidores.
• ¿Tienes el capital suficiente? Para mantener a flote la compañía mientras las ventas superan la inversión necesitas tener cierta capacidad económica.
• ¿El crecimiento es compatible con tu estilo de vida? A pesar de que tu empresa esté preparada para ser escalada, no conseguirás el éxito si tú mismo no estás preparado para el compromiso que implica.

2# Marketing a gran escala

Encuentra la manera de comercializar tu producto para encontrar clientes reales y no únicamente “los primeros clientes”. Hoy en día se requiere una gran apuesta por el marketing si se quiere destacar y ser capaz de escalar en medio de la saturación de información que reciben los consumidores a través de distintos medios. En este sentido, el Growth Hacking puede ayudarte a crecer exponencialmente.

3# Automatiza al máximo

El crecimiento de una startup requiere mucha actividad laboral. Deberás plantearte los beneficios que puede traerte la automatización. A pesar de que en un principio supone una gran inversión de tiempo, verás que se amortizará en breve. Por ello, automatiza el almacenamiento en la nube, la formación de nuevos empleados, el pago de facturas, etc. Podrás acceder a tus datos, contratar, estudiar el mercado, pagar, etc. mucho más rápido.

4# Objetivos medibles

No puedes controlar lo que no puedes medir. A pesar de que el objetivo primordial es crecer, hay que establecer ciertas metas dentro del proceso y así dividir el trabajo en objetivos más concretos y asumibles. Cuando nos ponemos pequeñas metas que se pueden realizar en un tiempo reducido nos entregamos más en su resolución.

5# Construye el equipo adecuado para escalar

El número de empleados de tu organización deberá aumentar de forma significativa, asegurándote de que es un equipo cualificado y competente y estableciendo unas rutinas organizacionales que conduzcan tu startup al crecimiento. No se trata únicamente de contratar sino de formar a tus empleados y retenerlos.

Diferencias entre Scaleup vs Startup

Ahora que ya sabemos qué es una Scaleup y cómo convertirse en una, veamos en qué se diferencia exactamente con una startup:

Características	Startup	Scaleup
Fase del negocio	Validación	Crecimiento y expansión
Financiamiento	Inversiones iniciales	Series B, C y posteriores
Enfoque	Innovación y adaptación	Eficiencia y escalabilidad
Riesgo	Alto	Moderado

Etapa de financiación

Las startups y las Scaleups se encuentran en diferentes niveles de financiación. Las primeras normalmente tienen financiación cero o una ronda inicial. Las segundas están comenzando su segunda ronda de financiación, o ya la han obtenido, lo que significa que tienen el dinero detrás de ellas para crecer.

Funciones de los miembros del equipo

Cuando las startups comienzan a experimentar sus primeras etapas de crecimiento, se espera que los fundadores y cualquier otro empleado puedan hacer un poco de todo. Normalmente, el fundador de la startup contratará a personas con una gran variedad de habilidades. Esto ahorra costes de contratación, ya que a menudo en esta etapa hay muy poco dinero.

En cambio, una vez que una empresa comienza a escalar, es importante empezar a contratar más personas y delegar funciones. Las Scaleups deben contratar especialistas y crear departamentos, todo mientras siguen buscando ese crecimiento.

Aversión al riesgo

Las startups pueden asumir más riesgos. Tienen un equipo pequeño, un producto no probado y una escasa gran cantidad de dinero. Tienen menos que perder si todo sale mal y más que ganar si sale bien. Las Scaleups ya han construido algo, tienen un equipo establecido, tienen dinero de los inversores y un producto que necesita protección. Deben centrarse en evitar el mayor riesgo posible.

Ajuste producto-mercado

Otra de las principales diferencias entre las startups y las Scaleups es el ajuste entre el producto y el mercado. Las startups aún no están seguras de si su producto les hará ganar dinero. Por lo tanto, continúan experimentando con su producto para poder perfeccionarlo. Las Scaleups, por otro lado, ya han perfeccionado su producto. Han demostrado que es económicamente sostenible. Sus fondos se pueden usar para hacer crecer el negocio a mayor escala, mientras que las nuevas empresas deben usar sus fondos para perfeccionar su producto.

Los errores más comunes a la hora de hacer crecer una startup

Las necesidades de las Scaleups son distintas a las de una startup ya que requiere unas características concretas en lo que a capital, dirección, habilidades y procesos organizativos se refiere. Son algunos de los factores que ciertas empresas españolas no son capaces de asumir para subir ese escalón que permite definirte como una Scaleup. Estos son algunos de los errores más comunes que se cometen a la hora de hacer crecer una startup:

#1 Centrar tu crecimiento en el producto

Tener un buen producto no te lleva necesariamente a convertir tu empresa en una Scaleup, el producto no lo es todo. No puedes dejar de lado a tu cliente.

#2 No retener el cliente

La retención del cliente es la parte más difícil del embudo de ventas y es importante poner el foco en ella ya que es imprescindible para poder crecer. Obviamente hay que invertir esfuerzos en conseguir nuevos clientes, pero no podemos olvidar la importancia de hacer que el cliente vuelva a comprar tu producto.

3# Creer en una fórmula mágica

No existe una varita mágica que haga crecer tu empresa, el crecimiento se basa en la suma de muchas pequeñas cosas que te permiten pasar al siguiente nivel.

4# No focalizar

Uno de los errores que más se cometen a la hora de escalar es probar muchas cosas en pequeñas dosis en vez de centrarse en probar una sola. Es bueno experimentar, sin embargo, al probar demasiadas cosas sin priorizar no consigues profundizar. Céntrate en una sola y mide, corrige y vuélvelo a probar, si realmente no funciona después de haber agotado las posibilidades es el momento de cambiar.

5# Obsesionarte con la rentabilidad

A pesar de que los beneficios sean el objetivo del negocio es importante no obsesionarte con ello, pues puede afectar a tus clientes y tus relaciones con la empresa. Cuida el factor humano.

6# La miopía profesional

No te enamores de tu producto, debes ser capaz de ir más allá y ser objetivo.

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