Que son los Viral Growth Loops: Ventajas y Ejemplos de Growth Loops

¿Qué es un Viral Loop o Growth Loop? Los Viral Growth Loops forman parte de cualquier proceso de venta o adquisición que utilizan embudos como el de Inbound Marketing o AARRR con el matiz de que en vez de trabajar cada etapa de forma autónoma, integra todo el proceso para hacer trabajar todas las estrategias conjuntamente en la misma dirección.

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¿Qué son los Growth Loop?

Un Growth Loop se refiere a un proceso cíclico de crecimiento en el que cada nueva iteración del ciclo genera más usuarios, más visibilidad y, en consecuencia, un impacto mayor en el negocio. La principal diferencia con el clásico embudo de marketing (o «funnel») es que el crecimiento no es lineal sino exponencial: los propios usuarios alimentan la adquisición de nuevos usuarios y el ciclo se repite.

En pocas palabras, en un Growth Loop los usuarios son actores activos que ayudan a escalar tu producto o servicio.

¿Por qué es diferente a un Funnel?

• Embudo clásico: se centra en guiar al usuario desde el descubrimiento hasta la conversión. El proceso suele ser lineal, con principio y fin claros.
• Growth Loop: tiene un efecto “flywheel” o volante de inercia. Cuantos más usuarios participan, más contenido, más recomendaciones y más datos se generan para atraer aún más usuarios.

Principales componentes

Salida: la acción genera nuevos usuarios o más datos que se incorporan de nuevo al ciclo.

Entrada: la fuente inicial de usuarios (publicidad, SEO, redes sociales, etc.).

Acción clave: lo que hace el usuario (compartir, comprar, recomendar, generar contenido).

¿Cómo funcionan los Growth Loops?

El funcionamiento de los viral growth loops se basa en retroalimentaciones positivas. Cuando un usuario entra en contacto con tu producto o servicio y realiza una acción clave (por ejemplo, recomendar tu app), esto produce un beneficio —más descargas, más contenido generado por el usuario, etc.— que a su vez traerá nuevos usuarios con un coste de adquisición menor.

En la práctica, esto se ve así:

1. Captación: un usuario descubre el producto.
2. Conversión: ese usuario compra, se registra o realiza otra acción valiosa.
3. Engagement: el usuario encuentra valor y se activa para compartir o generar contenido.
4. Recomendación: esa acción atrae a más gente al servicio.
5. Expansión del ciclo: cada nuevo grupo de usuarios repite el mismo proceso.

2.1. Métricas relevantes

• Tasa de invitación: ¿cuántos usuarios invitan a otros usuarios?
• Tasa de viralidad: ¿cuántos usuarios llegan gracias a la recomendación?
• Coste de adquisición de cliente (CAC): ¿cuánto estás invirtiendo por cada nuevo usuario?
• Valor de vida del cliente (LTV): para saber si lo que gastas se compensa con la facturación que generan.

Métricas pirata AARRR is death

Hasta ahora, las métricas Pirata AARRR (Acquisition, Activation, , Retention, Revenue, Referrals) son 5 métricas para la toma de decisiones en cuanto a cómo conseguir vender el producto y qué estrategias de marketing son las adecuadas. Estas métricas han sido el marco guía dominante de las métricas y del establecimiento de objetivos de las empresa.

Muchos expertos aseguran que los embudos han dejado de representar con precisión las formas de crecimiento de los productos, más adelante te contamos por qué.

Viral Growth Loops vs AARRR

Si has llegado hasta aquí seguramente te estés preguntando por qué tanta insistencia en quitarle importancia a los embudos tradicionales como AARRR.

La adquisición, la primera fase del AARRR, esencialmente se centra en buscar cómo y dónde encontrar a la audiencia a la que se puede impactar con el producto de forma eficiente dentro de lo que se trabajan las estrategias. Existen muchos canales a través de los cuáles se está incorporando un producto. La segunda etapa, la de activación, está centrada en cómo hacer que el usuario llegue al momento de descubrir el producto.

Es decir, ¿cómo puedo, como empresa, conseguir que el usuario encuentre la primera prueba de valor de nuestro producto? ¿Cómo puedo mejorar mi ratio de conversión? En último lugar, ¿cómo puedo optimizar los ingresos que estoy teniendo en mi compañía y cómo puedo mejorar los resultados que me está dando.   

Los Loops son sistemas cerrados donde hay un input que va a generar un output y ese output va a generar un nuevo input. Esto quiere decir que un usuario conseguido va a traer más usuarios, lo cuál es mucho más efectivo.

Para entender mejor qué es el Growth Loop, hay que saber que el Loop trabaja en la dirección en la cual cada acción que se haga para obtener tráfico (nuevos usuarios en mi plataforma) tiene que revertirse en obtener más usuarios. Después, esto contribuye a crear un valor de producto mucho más sólido ya que será el propio producto el que traiga nuevos usuarios.

El propio funcionamiento de este producto es lo que va a estar incorporando nuevos usuarios recurrentes y una mayor defensa del producto. Además es mucho más eficiente conseguir mil usuarios y que estos mil usuarios se conviertan en diez nuevos usuarios. Es mucho más eficiente que tener que estar pagando por cada uno de los usuarios que estamos incorporando.

Cuando un nuevo output ya es en sí la generación de una nueva cohorte de usuarios. Esto es una herramienta circular de generación de tráfico infinita con la que se puede llegar con un producto a cualquiera de los loops. Con esto, se conseguirá muchísima atracción y se tendrá un producto que será eficiente a la hora de escalar el crecimiento.

Cuando trabajamos en crowd loops en Growth Hacking, lo que buscamos es centrarnos en crear tests que puedan llevar a crear metodologías o acciones que debamos completar ya que, cuando es el propio comportamiento del usuario lo que genera más usuarios, ser capaz de medirlo y ser capaz de encontrar cómo potenciarlo acaba generando unos muy buenos retos.

Ventajas de los Bucles de Crecimiento (Growth Loops)

Como muestra Marcos Herrera en su presentación donde explica qué son los Growth Loops, asegura que los Loops responden a la pregunta: ¿cómo una cohorte de usuarios nos proporciona una nueva cohorte de usuarios?

• Centrando el esfuerzo de ideación de tests en entender el output como un ciclo porque nos puede proporcionar más output en el siguiente ciclo
• No todos los loops son eficientes o sostenibles, los productos con un mayor Growth cuentan con uno o dos  loops como máximo
• Medir y comprender el potencial de un loop es crítico para comprender dónde debe centrarse product y marketing

Por otro lado, los Loops combinan producto, canal y monetización en un único sistema

• La combinación de las tres estrategias en una hace a los Loops más específicos y difíciles de replicar por parte de terceros.

Proporcionan crecimiento compuesto, lo que significa que es más sostenible que el crecimiento lineal

• Ofrece una visión de todo el ecosistema de métricas y que requiere de la interacción entre adquisición, interacción y monetización, en lugar de pensar en silos (donde cada estrategia se considera por separado)
• Visibilidad: Es fácil ver qué es exactamente lo que está generando crecimiento en un producto
• Defensibilidad: al inter-relacionar varios elementos es más difícil de copiar que las propias tácticas
• Durabilidad: Nos permite ver el crecimiento desde una perspectiva estratégica
• Estructura organizaciones: ayudan a formar equipos en torno a procesos sostenibles, lo que ayuda a fortalecer la comunicación y la comprensión entre las estructuras de la empresa.

Ejemplos de Growth Loops

En esta sección iremos subiendo ejemplos de aplicación sobre los bucles de crecimiento o growth loops. Como te decía anteriormente los bucles de crecimiento permiten integrar a todos los equipos de trabajo frente al embudo AARRR que separaba a cada equipo en una métrica clave. Eso al final no es bueno porque el marketing debe ser integrado.

Bucle de Contenido (User-Generated Content)

• Funcionamiento: tus usuarios crean contenido que atrae a más usuarios.
• Ejemplo actual:
  • TikTok: la plataforma incentiva que los usuarios creen sus propios vídeos o se sumen a tendencias, generando una interacción que atrae a más participantes. Cada nuevo vídeo recomienda más contenidos, y cuanta más gente sube vídeos, más crece la red y su alcance.

Bucle de Recomendación

• Funcionamiento: se basa en la invitación directa o sistema de referidos, ofreciendo descuentos o beneficios.
• Ejemplo actual:
  • Revolut o Verse: ambas aplicaciones financieras dan recompensas (dinero directo o comisiones reducidas) por invitar a tus amigos a unirse. Cada usuario que se suma y ve beneficio invita a más, haciendo crecer la base de usuarios sin apenas inversión publicitaria adicional.

Bucle de Comunidad

• Funcionamiento: creas un espacio donde los usuarios intercambian conocimientos o intereses comunes.
• Ejemplo actual:
  • Discord en el sector gaming (ahora también en ámbitos profesionales): cuantos más usuarios se integran, más canales se crean y más atractiva resulta la comunidad, generando un crecimiento viral.

Bucle de Automatización y Herramientas

• Funcionamiento: utilizas datos y automatizaciones para personalizar y optimizar la experiencia de cada usuario, de modo que el producto se vuelve más valioso a cada iteración.
• Ejemplo actual:
  • Amazon: el algoritmo de recomendaciones (basado en tus búsquedas y compras anteriores) te propone nuevos productos que a menudo compartes con conocidos, generando más tráfico y compras.

¿Ya te ha quedado más claro qué son los Growth Loops? Esperamos que sí. Si quieres aprender más sobre el Growth Hacking y el Marketing juntos, no te pierdas el Master en Marketing Automation & Growth Hacking.