IEBS Business School Si sueles invertir en campañas publicitarias en Google Ads, Facebook, Twitter o cualquier otro canal o eres un profesional del marketing y quieres profundizar más en canales de pago, sigue leyendo y descubrirás las claves para medir correctamente tus campañas. A continuación, te explicamos qué es el Roas, ¡no te lo pierdas!
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¿Qué es el Roas?
El Roas (Return On Advertising Spend) es el Retorno de la Inversión Publicitaria y nos dice a través de un porcentaje, por cada euro que invertimos en publicidad cuántos euros nos generan las campañas. Sin duda uno de los KPIs principales para saber la rentabilidad de tus campañas publicitarias.
¿Cómo se mide el Roas?
El indicador ROAS puede utilizarse para responder a preguntas relacionadas con la eficacia de un anuncio específico:
- ¿Cómo se relacionan los gastos de publicidad de los enlaces pagados con las ventas generadas con ellos?
- ¿Generan los anuncios alguna conversión?
- ¿Qué anuncios son los que mejor convierten y cuáles no?
El Roas es una herramienta adecuada para estas cuestiones, ya que muestra los beneficios y los costes publicitarios que se gastan, y se calcula de la siguiente manera:
ROAS = INGRESOS POR VENTAS / INVERSIÓN PUBLICITARIA x 100
Por ejemplo, si inviertes 3.000€ en Facebook Ads, y a través de estas campañas conseguimos vender 180 productos que nos han generado un total de 12.000€.
ROAS: 12.000€/3000€ *100= 400% por cada euro que inviertes en Facebook, generas 4€.
¿Para qué sirve el Roas?
A diferencia de otras cifras clave del marketing online, el ROAS muestra la relación entre los beneficios y los costes publicitarios. A continuación, te explicamos para qué sirve el Roas:
- Para cuantificar la rentabilidad de la inversión en publicidad.
- Nos ayuda a fijar unos objetivos y analizar los resultados; te recomendamos poner un objetivo mensual/ trimestral realista pero siempre ambicioso y hacer un control de si estás llegando o no. En el caso de que no sea así, el poder hacer un análisis y mover las palancas importantes a tiempo es crucial.
- A nivel micro, analizar el ROAS campaña por campaña te ayudará a encontrar las que hacen bajar la media y potenciar las que son muy rentables. Esto, además, nos permite colocar el presupuesto en las campañas con mejor performance.
En definitiva saber el Roas nos ayuda a medir y a tomar buenas decisiones siguiendo el modelo data driven.
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ROAS Vs ROI
Para hacer esta comparación de estos dos KPISs primero vamos a recordar qué es el ROI:
ROI= (Ingresos – Inversión) / Inversión* 100
Con Ingresos nos referimos también a los generados por las campañas publicitarias. Si continuamos con el ejemplo antes planteado, la fórmula sería la siguiente:
ROI: 12.000€ – 3000€ / 3000€ *100= 300%
Si queremos ir más allá en el cálculo del ROI, dentro de la inversión habría que incluir no sólo la inversión en la campaña, sino los gastos de transporte del producto, el coste del empleado en plantilla o el fee de gestión de la agencia.
Por lo que la principal diferencia entre los dos kpis es que el Retorno de la Inversión mide las ganancias, mientras que el Retorno de la Inversión Publicitaria mide los ingresos de una campaña. Si llevamos esto al mundo del marketing digital, el ROAS entrega una relación de la cantidad gastada en la campaña y el monto obtenido, es decir los ingresos brutos generados por cada euro gastado en publicidad, mientras que el ROI mide las ganancias.
La atribución: Fundamental en el ROAS
La atribución es un concepto complejo pero que se debe considerar para definir correctamente en las cuentas publicitarias. Esto nos ayudará a un buen posterior cálculo del Roas, el Roi y otras métricas.
Aquí cabe considerar tanto la ventana de atribución como el modelo de atribución para aplicar en cada plataforma de pago.
¿Qué es la ventana de atribución, el RAW?
La ventana de atribución (RAW) es el número de días durante los que se registran las conversiones que se producen después de una interacción con un anuncio, como un clic en un anuncio o la visualización de un vídeo. Este lapso de tiempo en el que consideramos que un click, por ejemplo, se atribuye en las campañas de ahora pueden generar un beneficio hoy o dentro de unos días. Sin entrar a analizar cada sector, por regla general cuanto más caro es el producto/ servicio más tarda el consumidor en decidirse por lo que la ventana es más grande, una semana, o un mes suelen ser las ventanas más comunes en e-commerce y otros sectores.
Configurar correctamente la ventana de conversión en tu cuenta, te dará una visión más fiel de la rentabilidad de las campañas.
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