Qué es el método GROW y cómo formular tus objetivos

Nadie dijo que alcanzar los objetivos fuera fácil, y menos en las empresas. Cuando se trata de establecer objetivos, seguirlos y alcanzarlos, no todo el mundo es capaz de completar este proceso con una hoja de ruta clara. Para ello existe el método GROW, un modelo con mucha historia que mejora, con la ayuda del coaching, el desarrollo personal y profesional. ¡Sigue leyendo!

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¿Qué es el método GROW?

El método GROW es un modelo utilizado para el coaching. Fue desarrollado en la década de 1980 por Sir John Whitmore, autor de libro Coaching for Performance (1988), que ha utilizado durante décadas.

El método GROW fue desarrollado con el objetivo de crear líderes más fuertes y además, busca encontrar una forma más efectiva de liderar en los negocios. Cada una de las letras que componen el nombre del método, responden a conceptos fundamentales en el liderazgo empresarial. Veamos su significado:

• Goal (aspiraciones): En primer lugar, tú y los miembros de tu equipo deben analizar el comportamiento que quieren cambiar y, a continuación, estructurar este cambio como un objetivo que quieren alcanzar.
• Reality (obstáculos o situaciones actuales): Permite a las personas explorar su conexión motivacional con la meta.
• Options (fortalezas, recursos): Las personas reciben apoyo mientras realizan una lluvia de ideas sobre varias estrategias para satisfacer las necesidades de la meta.
• Way Forward (camino a seguir): Responsabilidad y acciones personales: qué, cuándo, por quién y la voluntad de hacerlo.

Beneficios del modelo GROW

Este modelo lleva a establecer objetivos a un nivel superior, ya que las metas bien establecidas son inspiradoras y desafiantes. Al alcanzar una perspectiva de objetivos más amplia con este enfoque, los líderes son más productivos, se motivan a sí mismos y se realizan más.

Cuando se utiliza GROW en una empresa, la cultura de la organización permite el crecimiento de todos los empleados, comenzando por los líderes, a establecer una cultura de coaching. Esto ayuda a responsabilizar a las personas por sus acciones en todas las direcciones.

¿Cómo utilizar el método GROW?

(G) Establecer la meta

Primero es importante observar el comportamiento que deseas cambiar para poder estructurar este cambio como una meta a lograr.

Asegúrate de que este sea un objetivo SMART:

• Specific (específico): debe ser específico, simple y concreto
• Measurable (Medible): debe tener un indicador y cantidad cuantificable
• Assignable (Asignable): debe especificar quién lo realizará
• Realistic (Realizable): debe ser fácil de conseguir con los recursos que se utilizan
• Time-Related (Tiempo/Duración): debe especificar cuándo podrá ser realizable.

Al hacer esto, responde a las preguntas tipo:

• ¿Cómo sabré que el miembro del equipo ha logrado este objetivo?
• ¿Cómo sabré que el problema está resuelto?
• ¿Este objetivo encaja con mi objetivos profesionales generales? ¿Y encaja con los objetivos del equipo?

(R) Examina la realidad

Pídele a un miembro del equipo que describa su realidad actual. Este es un paso importante, ya que las personas intentan resolver un problema o alcanzar una meta sin considerar completamente su punto de partida y, a menudo, pierden información que necesitan para alcanzar su meta de manera efectiva.

A medida que esta persona informa sobre su realidad actual, la solución puede comenzar a surgir.

Las preguntas de entrenamiento útiles en este paso incluyen las siguientes:

• ¿Qué está sucediendo ahora (qué, quién, cuándo y con qué frecuencia)?
• ¿Cuál es el efecto o resultado de esto?
• ¿Ha dado ya algún paso hacia su objetivo?
• ¿Esta meta entra en conflicto con otras metas u objetivos?

(O) Explora las opciones

Una vez que hayáis explorado la realidad actual, es hora de determinar qué es posible. Es decir, todas las opciones posibles para alcanzar el objetivo.

Ayuda a los miembros del equipo a pensar en tantas buenas opciones como sea posible. Luego, analízalos y ayúdalos a decidir cuáles son los mejores. Aquí puedes ofrecer tus propias sugerencias, pero haz que el miembro del equipo ofrezca las suyas propias primero y deja que sean ellos los que hablen la mayor parte del tiempo.

Es importante guiarlos en la dirección correcta, sin tomar decisiones por ellos. Las preguntas típicas que se pueden utilizar para explorar opciones son las siguientes:

• ¿Qué más puedes hacer?
• ¿Y si se eliminara esta o aquella restricción? ¿Eso cambiaría las cosas?
• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada opción?
• ¿Qué necesitas dejar de hacer para lograr este objetivo?
• ¿Cuáles son los obstáculos con los que te enfrentas?

(W) Establecer el camino a seguir

La etapa final del proceso es cuando el cliente se compromete con acciones decisivas para avanzar hacia su objetivo.

Se elabora un plan incluyendo pautas y tiempos específicos para lograr un progreso alcanzable. Se identifica cualquier obstáculo potencial que pueda encontrarse durante el proceso y se consideran las soluciones posteriores, incluido un esquema del apoyo requerido en todo momento.

Tanto el mentor como el aprendiz deben permanecer flexibles durante todo el proceso y es posible que sea necesario modificar las metas o acciones para reaccionar ante eventos tanto positivos como negativos.

Estas preguntas no pueden faltar en esta fase:

• ¿Qué harás para lograr tus objetivos?
• ¿Cómo y cuándo lo harás?
• ¿Con quién hablarás en todo momento?
• ¿Hay otras medidas que deba implementar?
• ¿Qué tan comprometido estás con esta acción?

Es importante establecer una fecha en la que ambos revisarán el progreso. Esto les proporcionará cierta responsabilidad y les permitirá cambiar su enfoque si el plan original no funciona.

Ejemplos del Método GROW

Individual

El coaching del individuo permite un espacio seguro para explorar la motivación personal hacia metas relacionadas con el crecimiento.

Esta es la aplicación más frecuente del modelo de coaching GROW, un modelo que se utiliza en este entorno para ayudar al cliente a alcanzar un objetivo personal o profesional.

GROW se puede utilizar, en este sentido, como marco para cualquier tipo de objetivo. El desarrollo personal puede ocurrir en cualquier entorno, ya sea en los negocios, la salud o cualquier otra área en la que sea necesario superar obstáculos.

Equipos

El modelo de coaching de GROW es una herramienta excelente para ayudar a un equipo a obtener claridad sobre los objetivos y fomentar la motivación.

El ejemplo del modelo GROW en equipos facilita a mejorar la moral entre todos los miembros del grupo.

TGROW

Una variación del modelo GROW que es importante tener en cuenta es TGROW, donde T significa «tema».

Antes de dirigirte directamente a las metas, haz una exploración del tema en el que quieras enfocarte mejor. De vez en cuando, los seres humanos necesitamos explorar un tema que no está relacionado con otras áreas de crecimiento.

Empresas

Todo líder debe conocer alguna forma de habilidades de coaching. El modelo GROW es excelente para crear el potencial de crecimiento de los empleados.

La estructura permite que el coach dirija la conversación y le permite al gerente comprender mejor la conexión personal de los empleados con las metas.

Una cultura de coaching brinda a los empleados la oportunidad de sentirse escuchados mediante la mejora de sus habilidades de comunicación. También desarrolla simpatía y hace ver que los seres humanos que están más conectados con un objetivo común avanzarán hacia ese objetivo con mejores resultados.

Las mejores preguntas del modélo GROW

Para la etapa de objetivos

1. ¿En que te centrarás hoy?
2. ¿Qué es importante para ti?
3. ¿En qué momentos de tu vida te encuentras desbordado?
4. ¿Cómo sería tu futuro ideal?
5. ¿Qué quieres hacer en 5 años?
6. ¿Quieres aprender nuevas habilidades?
7. ¿A qué retos te enfrentas?

Para la etapa de Reality

Cuáles son tus necesidades

1. ¿Qué has hecho para mejorar aspectos de tu vida?
2. ¿Qué excusas has utilizado por no haber alcanzado tus objetivos?
3. ¿Cuál es el mayor obstáculo con el que te has encontrado hasta ahora?
4. ¿Tienes miedos?
5. ¿Cuál es tu verdadera pasión?
   

Para la etapa de Opciones

1. ¿Cuál es tu primer paso?
2. Si el dinero no fuera un obstáculo, ¿qué harías?
3. ¿Qué paso de acción es el mejor uso de su tiempo en este momento?
4. ¿Qué fortalezas puedes utilizar para seguir adelante?
5. Si pudieras hacer solo una cosa esta semana, ¿cuál sería? ¿Qué harías si no respondieras a nadie?

Para la etapa Way Forward

1. En una escala del 1 al 10, ¿qué tan motivado estás para lograr el objetivo?
2. ¿Qué se necesita para acercar esa motivación a un 10?
3. ¿Qué tan comprometido estás con el logro de este objetivo? ¿Cómo quieres ser responsable de este objetivo?
4. ¿Cómo celebrarás cuando hayas logrado tu objetivo? ¿Qué vas a hacer en las próximas 24 horas?
5. ¿Qué harás cuando hayas logrado tu objetivo?
6. ¿A quién necesitas incluir en tu camino hacia ese objetivo?
7. ¿Qué más debes considerar antes de comenzar?

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