Qué significa Product Market Fit y cómo lo aprovecha el Product Manager

¿Quieres saber cómo crear productos que sean un éxito en el mercado? Entonces debes conocer el concepto del Product Market Fit. Este término clave en el mundo del Product Management se refiere a la combinación perfecta entre el producto que ofreces y las necesidades y deseos de tu mercado objetivo.

Aunque parece sencillo, lograr el Product Market Fit requiere de un profundo conocimiento del mercado y de tus usuarios. Pero no te preocupes, en este artículo te contaremos todo lo que necesitas saber para aplicarlo en tu trabajo como Manager de Producto y así crear aquellos que conecten con tu audiencia y sean rentables. ¿Te interesa? ¡Sigue leyendo!

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¿Qué es Product-Market Fit?

Product Market Fit es el proceso de ajustar el producto en el mercado y poder evaluar la rentabilidad de la empresa sabiendo si el producto cumple justo con las necesidades de las personas. Se confirma cuando el proceso de validación de clientes comprueba que has localizado a un grupo de potenciales clientes y que reacciona de forma positiva a tu servicio o producto; ofreces algo que interesa de verdad a un grupo y lo empiezas a vender.

Se basa en tres conceptos:

• Un cliente dispuesto a pagar por tu servicio o producto.
• Lo que te cuesta conseguir tener el producto acabado es menor de lo que vas a recibir por él.
• Comprobar que el mercado está receptivo a nuestra idea de negocio y puede ser rentable.

Especialmente al iniciar una Startup, empresa o un proyecto de negocio es fundamental conseguir el Product Market Fit ya que sin él no se podrá hacer realidad. Es donde más recursos y trabajo hay que poner al comenzar a crear la empresa. Hay que tener en cuenta que una vez que logramos obtener nuestro Product Market Fit no podemos olvidarnos de él y no volver a prestarle atención, es un valor empresarial que hay que estar siempre actualizando y observando porque las necesidades y modas y tendencias de la población cambian cada día.

Pero realmente la relación entre producto y cliente se convierte en Product Market Fit cuando tus ventas dejan de estar destinadas al tipo de segmentación que deseas para tus clientes a pasar a lo rápido que eres capaz de vender o la rapidez con la que estás consiguiendo nuevos clientes.

¿Por qué es importante el Product Market Fit?

Lograr el Product Market Fit es uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los Product Managers. Pero, ¿por qué es tan importante lograr el Product Market Fit? En resumen, porque significa que tu producto se ajusta perfectamente a las necesidades y deseos de tu mercado objetivo. Aquí algunas razones adicionales:

• Reduce el riesgo de fracaso de tu producto y te ayuda a evitar costosos errores de desarrollo y marketing.
• Un producto que logra el Product Market Fit es más fácil de vender y de comercializar, lo que se traduce en mayores ganancias y una mayor satisfacción para tus clientes.
• Al entender claramente las necesidades y deseos de los clientes, los Product Managers pueden tomar decisiones informadas sobre qué características son más importantes para incluir en el producto, qué funcionalidades se deben priorizar y cómo se deben ajustar los precios para satisfacer las necesidades de los clientes y competir en el mercado.
• Cuando un producto logra el Product Market Fit, es más probable que los clientes lo compren y lo recomienden a otros, lo que se traduce en mayores ganancias para la empresa. Al enfocar los esfuerzos de desarrollo y marketing en el mercado correcto, se puede reducir el costo de adquisición de clientes y aumentar el valor de por vida del cliente, lo que a su vez permite maximizar el retorno de inversión (ROI) de la empresa.

Etapas del Product Market Fit

Primero hay una etapa denominada Customer Discovery, cuando estás reflexionando y eligiendo el tipo de cliente que quieres. Después, se pasa a una etapa de Customer Validation, cuando se produce ese encaje entre cliente y producto, cuando se empieza a vender y todo lo ideado está funcionando y se empieza a crecer de verdad.

En definitiva, el Product Market Fit busca primero alcanzar un segmento de mercado objetivo, pretende estimar el potencial al que puede llegar la Startup y para lograrlo tiene un conjunto de tests con los que valorar si se puede pasar a otra etapa (de crecimiento empresarial).

Ejemplos de empresas que han implementado el Product Market Fit con éxito

1- Dropbox

Dropbox logró entender las necesidades de su mercado objetivo, que en ese momento eran principalmente estudiantes y profesionales que necesitaban una forma sencilla y segura de compartir archivos. Como resultado, Dropbox desarrolló una solución que se ajustaba perfectamente a esas necesidades y logró un éxito increíble.

2- Slack

Slack es una plataforma de comunicación para equipos de trabajo. Slack entendió que las herramientas de comunicación existentes eran complicadas y poco eficientes, y desarrolló una solución simple y fácil de usar que conectó con las necesidades de sus usuarios. Esto le permitió lograr un crecimiento rápido y un gran éxito en el mercado.

3- Airbnb

Airbnb logró el Product Market Fit al comprender que las personas estaban buscando una forma más auténtica y local de viajar, y desarrolló una plataforma que permitía a los viajeros conectarse directamente con los anfitriones locales. Esto les permitió ofrecer una experiencia única y auténtica que conectó con las necesidades de su mercado objetivo.

¿Cómo se evita fracasar en sus primeros años de un lanzamiento de producto?

El momento en el que lo que ofrecemos interesa al mercado podemos disponer de más recursos para lanzar el proyecto empresarial y crecer todavía más. Pero, si parece tan fácil cumplir con estos pasos: ¿por qué casi la totalidad de las empresas fracasan en sus primeros años y solo unas pocas permanecen?

Lo mismo pasa con los productos y los que consiguen sobrevivir lo logran por ir adaptándose día a día a los problemas que surgen en las empresas, a las nuevas necesidades de los clientes y modifican sus productos y servicios para ofrecer algo de verdadero valor a sus clientes. No hay un solo plan de éxito, ni dos. Hay que tener distintas estrategias y planes de crisis para solventar la multitud de problemas que surgen en el ámbito empresarial, el que no tenga un calendario y plan de crisis para cada uno de los posibles problemas que pueden ocurrir casi con total seguridad fracasará.

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