El modelo de trabajo híbrido: Cómo alcanzar la máxima productividad y flexibilidad

En el mundo laboral actual, el modelo de trabajo híbrido se ha convertido en una alternativa cada vez más popular. ¿Pero qué es exactamente y cómo puedes implementarlo desde el departamento de Recursos Humanos para hacer que funcione? En este artículo, podrás obtener una visión completa y detallada de este enfoque innovador, además de consejos prácticos para implementarlo de manera efectiva. ¡Vamos allá!

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¿Qué es el modelo de trabajo híbrido?

El modelo de trabajo híbrido combina lo mejor de dos mundos: el trabajo presencial en una oficina y el trabajo remoto desde cualquier ubicación. En lugar de tener a todos los miembros del equipo en la oficina todos los días, el modelo híbrido ofrece flexibilidad al permitir que los empleados trabajen desde casa o desde cualquier otro lugar que elijan parte del tiempo.

El trabajo híbrido adopta diversas formas, adaptándose a las necesidades y políticas de cada organización. Por ejemplo, los empleados pueden optar por trabajar desde casa en días específicos y pasar el resto de la semana en la oficina. O bien, pueden desempeñarse principalmente en un entorno remoto, asistiendo únicamente a reuniones y eventos corporativos.

¿Por qué ha aumentado el trabajo híbrido?

Una palabra: Covid

Si bien el trabajo remoto ya existía antes de la pandemia, la crisis mundial de salud provocó que muchas empresas se vieran en la necesidad de adaptarse a este nuevo modelo de trabajo. A medida que se fueron levantando las restricciones en varias partes del mundo, algunos trabajadores regresaron a la oficina y otras empresas decidieron adaptarlo a un modelo en el que hubiera un equilibrio entre asistir a la oficina y trabajar desde casa. 

Tipos de trabajo híbrido

Existen diferentes enfoques dentro del trabajo híbrido, cada uno adaptado a las necesidades y preferencias de las organizaciones y sus empleados. A continuación, describiré cuatro de los tipos más comunes:

1. Oficina primero: En este enfoque, los empleados trabajan principalmente en la oficina, asistiendo de forma regular, y solo optan por trabajar desde casa en situaciones específicas y necesarias. La oficina sigue siendo el lugar principal donde se lleva a cabo la mayor parte del trabajo y la interacción con el equipo.
2. Home-first: Como su nombre lo indica, este tipo implica un acuerdo totalmente remoto, donde los empleados trabajan principalmente desde casa. Sin embargo, si surge alguna situación que requiera la presencia en la oficina, como una reunión importante o urgente, los empleados deben cumplir con esa solicitud y acudir a la oficina.
3. Remote-first: En este caso, los empleados tienen la libertad de trabajar de forma remota siempre que lo necesiten o deseen, pero también se les anima o se les exige pasar cierto tiempo en la oficina. Se busca mantener una conexión con el equipo y la cultura de la empresa, fomentando un equilibrio entre el trabajo remoto y la colaboración presencial.
4. Híbrido primero: En este enfoque, la preferencia inicial del empleador es que los empleados trabajen en la oficina, pero se permite el acceso remoto si existen razones válidas para ello. Se valora la colaboración en persona, pero se reconoce la necesidad de flexibilidad y se permite el trabajo remoto en determinadas circunstancias.

Los beneficios del modelo de trabajo híbrido

El modelo de trabajo híbrido ofrece una serie de beneficios tanto para los empleados como para las empresas. Aquí hay algunos aspectos destacados:

1. Flexibilidad: El modelo híbrido permite a los empleados tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Pueden evitar los desplazamientos diarios y tener más tiempo para estar con sus familias, realizar actividades personales o simplemente descansar.
2. Mayor productividad: Al eliminar los desplazamientos y las distracciones de la oficina, muchos empleados encuentran que pueden concentrarse mejor, ser más productivos y estar más motivados laboralmente mientras trabajan desde casa. Además, el modelo híbrido puede atraer a talentos diversos que prefieren trabajar de forma remota.
3. Reducción de costos: Tanto los empleados como las empresas pueden ahorrar en costos de transporte y gastos relacionados con la oficina al implementar el modelo híbrido. Los empleados pueden ahorrar dinero en combustible o tarifas de transporte público, y las empresas pueden reducir los costos asociados con el mantenimiento de una gran oficina.

Cómo hacer que el modelo de trabajo híbrido funcione

Si se ha decidido implementar el trabajo híbrido, es importante establecer algunas pautas con los equipos para que no se vea afectada la productividad de la empresa ni deje de existir una buena cultura organizacional. A continuación te damos algunos consejos:

1. Planifica el flujo de trabajo

Cuando los empleados no están sentados en la oficina, puede ser difícil hacer un seguimiento de quién está trabajando en qué en un momento dado. Reúnete con los miembros del equipo para administrar los horarios y obtener una expectativa realista de cuándo se pueden completar ciertas tareas.

Al fomentar la comunicación entre gerentes, miembros del equipo y trabajadores, la empresa se sentirán más como una unidad que como varias partes independientes. 

2. Las videollamadas: un gran aliado

Realiza reuniones de equipo o de empresa a través de plataformas como Zoom o Google Meets en lugar de individualmente por correo electrónico o teléfono. Esto ayudará a crear una cultura empresarial sólida y hará que cada miembro de la organización se sienta incluido y al tanto de lo que están haciendo los demás. Además, es un medio más directo para poder aclarar dudas y resolver pendientes.

3. Establece expectativas claras

Es importante establecer expectativas claras en cuanto a los resultados y la disponibilidad de los empleados. Define metas y plazos específicos y asegúrate de que todos comprendan lo que se espera de ellos. Además, establece horarios de disponibilidad para que los miembros del equipo sepan cuándo pueden contactarse unos a otros.

4. Invierte en tecnología

Asegúrate de proporcionar a tus empleados el equipo y las herramientas necesarias para trabajar de forma remota de manera eficiente. Esto incluye acceso a internet confiable, dispositivos actualizados y herramientas de software colaborativo.

5. Comprométete con la flexibilidad

Permite a los empleados elegir las franjas horarias que mejor se adapten a ellos, siempre y cuando cumplan con los plazos y las responsabilidades asignadas. Esto les dará la libertad de trabajar cuando se sientan más productivos y motivados.

Si algo no funciona, intenta cambiar la metodología de trabajo o ver qué puede estar fallando. Quizás, necesiten más dirección, mejor tecnología o controles más regulares. Intenta solucionar los problemas primero antes de abandonar un modelo de trabajo remoto o híbrido.

No tengas miedo de presionar a tus empleados si están demostrando ser menos productivos en casa. 

Conclusión

Recuerda que cada empresa y equipo es único, por lo que es importante adaptar el modelo de trabajo híbrido a tus necesidades y circunstancias particulares. Experimenta, recopila comentarios de tu equipo y ajusta el enfoque según sea necesario para lograr los mejores resultados.

¡El modelo de trabajo híbrido ofrece una gran oportunidad para aprovechar al máximo el potencial de tu equipo y brindar flexibilidad a tus empleados! Implementa estos consejos y haz que el modelo de trabajo híbrido funcione para ti y tu organización.