Las 7 mejores Herramientas de Marketing Gratuitas

Hay ciertas herramientas imprescindibles para marketing.  La eficacia de un equipo de marketing no sólo está determinada por el talento de sus componentes sino también por la productividad de los mismos y se consigue usando las mejores herramientas de marketing y si son gratuitas mejor.

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En este artículo quiero compartiremos las 7 mejores imprescindibles para el departamento de marketing y sus alternativas gratuitas.

Herramientas de Marketing all-in-one

Las soluciones all-in-one, en lo que a marketing se refiere, son plataformas que permiten gestionar y automatizar diversas fases del marketing desde una misma interfaz. Gracias a estas herramientas tenemos gran parte de la información necesaria para nuestro negocio centralizada en un mismo lugar y no tenemos que ir saltando entre plataformas.

Muchas de estas herramientas ayudan en tareas como la gestión de leads, la programación de cadenas de emails, la analítica, la creación de contenidos o incluso la gestión de las redes sociales. Su principal punto fuerte es que nos permiten tener una visión general de cómo está funcionando nuestra estrategia de marketing sin perder una visión detallada de las interacciones de los usuarios con nuestros contenidos. Muchas de estas herramientas incorporan versiones adaptadas de los típicos CRMs de ventas, por lo que resulta fácil llevar un seguimiento de los usuarios de manera individual.

Hubspot

De todas estas herramientas all-in-one, mi preferida es Hubspot. Seguro que esto no te pilla por sorpresa ya que Hubspot es ahora mismo el referente en este sector. El problema de Hubspot es su precio: aunque tiene una versión para emprendedores gratuita.

InfusionSoft y SalesManago

Existen alternativas a Hubspot, pero aquellas que están a su mismo nivel también tienen precios elevados aunque si tienes pocos usuarios pueden merecer la pena como Infusionsoft o Sales Manago. Hay opciones gratuitas como Mautic y ha mejorado mucho.

Herramientas de Marketing para la analítica web

Google Analytics

A pesar de que plataformas como Hubspot y Marketo tienen herramientas de analítica muy interesantes, ninguna es tan potente como Google Analytics.

Analytics es una herramienta que mucha gente usa pero que muy poca gente sabe utilizar. Cualquiera es capaz de entrar en Analytics y ver los datos básicos que nos proporciona, pero pocos son capaces de exprimir todo el jugo que puede dar esta herramienta de Google.

Analytics ofrece cientos de métricas interesantes basadas en las interacciones que los usuarios tienen con nuestra web o nuestra App. Pero en la mayoría de ocasiones, estas métricas no son tan interesantes por sí solas como en combinación con otras métricas. Además, la posibilidad de añadir objetivos, vistas, filtros e integraciones con otras de nuestras plataformas, convierten a esta herramienta en un indispensable del departamento de marketing.

Google Analytics puede asustar, pero aprender a controlar esta herramienta al máximo nivel es algo en lo que merece la pena invertir nuestro tiempo ya que los resultados lo compensarán. 

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Herramienta de gestión de tareas

Trello

Es una gran suerte que  una de las mejores herramientas de gestión de tareas para un equipo de marketing sea gratuíta. Estoy hablando de Trello, una plataforma web que permite organizar todas las tareas de tu equipo a través de su estructura de tablones, columnas y tarjetas.

Las posibilidades de Trello son casi infinitas. Tal es así que su uso ha trascendido del ámbito laboral, a un ámbito personal –es muy fácil organizarse el día con Trello y una vez que lo empiezas a usar, no podrás parar-. Aunque resulta complicado explicar todo el potencial de Trello en unas pocas líneas, voy a intentar hacer un resumen de cómo lo utilizamos en mi equipo de marketing.

Varios ejemplos para que organices tus Tareas de Marketing

• En el tablón de contenidos tenemos varias columnas a través de las cuales circulan las tareas: Columna de ideas para artículos, columna de artículos por hacer, columna de artículos en construcción, columna de artículos en revisión, columna de artículos hechos y columna de artículos publicados. El objetivo de cada uno de los redactores consiste en asignarse una tarjeta de la primera columna (cada tarjeta contiene un tema), y conseguir ir moviéndola por las diferentes columnas (fases) hasta que el artículo quede hecho y publicado. Es una forma muy ordenada de trabajar los contenidos y más teniendo en cuenta que hay una vista calendario que nos permite ver cuándo se debería publicar cada uno de los artículos. Para nosotros es una especie de calendario editorial pero con superpoderes.
• En el tablón de PR tenemos las siguientes columnas: Medios a contactar, contactados, con propuesta aceptada, con artículo enviado, con artículo publicado. Básicamente utilizamos este tablón para trabajar las relaciones con los blogs, periódicos y revistas de nuestro sector. Nuestro objetivo es conseguir de ellos la publicación de artículos sobre nuestro contenido o producto. Para ello vamos trabajándolos fase por fase y moviendo las tarjetas de columna en columna según avanzamos. Además, si vemos que un blog o página pasa a ser colaborador habitual, le añadimos la etiqueta correspondiente para tenerlo en cuenta en futuras colaboraciones. Si un blog rehúsa el trabajar con nosotros le ponemos otra etiqueta que nos indique que no debemos gastar demasiado tiempo con él.

Gracias a Trello tenemos en todo momento una visión organizada de lo que se está trabajando en el departamento, quién lo está trabajando y cómo transcurre su avance.

Herramientas de comunicación del equipo

Otro aspecto importante para mejorar la productividad del equipo de marketing es la comunicación interna. Existen muchas herramientas de comunicación y ese es precisamente uno de los problemas; con tantos canales, con tantos temas que tratar y con varios miembros en el equipo, las comunicaciones pueden convertirse en un káos.

La reina hoy en día para este menester es Slack que además es gratuita, aunque puedes utilizar Telegram perfectamente para este cometido o Whatsapp pero esta última no la recomiendo.

En nuestro caso, tenemos una conversación de marketing con el resto de miembros del equipo que tiene la siguiente estructura de temas:

• KPIs: En este topic compartimos toda la información de métricas imprescindibles para nuestro departamento.

• Contenidos: Aquí discutimos el desarrollo de eBooks, guías e infografías y compartimos ideas para artículos que mejoren nuestra estrategia de contenidos.

• Campaña X: Por cada campaña específica que lanzamos creamos un tema. En estos temas vamos hablando sobre el desarrollo de la campaña. Una vez que termina con éxito archivamos el tema.
• Off-Topic: Para hablar de todo lo que no tenga que ver con los temas anteriores. Si surge un tema demasiado grande que copa todas las conversaciones en Off-Topic, creamos un tema específico para liberar Off-Topic.

Otro aspecto muy interesante de Slack es que favorece la comunicación asíncrona. Es decir, la comunicación en la que los interlocutores no necesitan estar activos en el mismo momento ni en el mismo lugar. Puedes utilizarlo cuando quieras y desde donde quieras ya sea a través de su versión web o su aplicación móvil. Este tipo de comunicación evita muchas interrupciones innecesarias ya que permite participar en una conversación únicamente cuando se tiene disponibilidad.

Herramienta SEO

Otra herramienta necesaria para cualquier equipo de marketing es una que ayude a orientar los esfuerzos SEO y a medir los resultados. Existen muchas referencias en el mercado que realizan estas tareas: Semrush, Ahrefs o Moz son sólo algunas de ellas. Pero la mejor sin duda y más barata es Screaming Frog.

Si tuviera que elegir una teniendo en cuenta el binomio calidad-precio, esa sería SEMrush. Las funcionalidades de SEMrush son muy avanzadas, sólo por citar algunas de ellas:

• Trackeo de posicionamiento: permite llevar un seguimiento de las posiciones en las que se encuentra nuestra web para unas determinadas palabras clave.

• Auditoría web: analiza la “salud” de nuestra web teniendo en cuenta las best practices en SEO y nos guía para realizar las modificaciones pertinentes que ayuden a mejorarla.

• Análisis de keywords, dominios, páginas: nos permiten analizar cualquiera de estos tres elementos y su comportamiento en los rankings de Google. Puedes analizar tu propia página u otra cualquiera de la competencia. Es realmente útil para saber desde dónde le llega el tráfico a tus competidores, conseguir ideas para tu estrategia SEO y jugar con un poco de ventaja.

• Análisis SEM: el análisis SEM nos permite conocer las estrategias que siguen nuestros competidores en Adwords. Ver las palabras clave por las que puja, el tipo de anuncio que utiliza y las posiciones de estos anuncios en los resultados de búsqueda de Google.

• Keyword Difficulty: una herramienta muy interesante que nos ayuda a determinar la dificultad de una palabra clave si queremos intentar posicionarnos con ella.

Como te puedes imaginar, una suite de herramientas SEO como esta no puede ser gratuíta y es por ello que los precios de estas herramientas suelen variar entre los 60€ y los 400€ mensuales.

¿Cuál sería la alternativa gratuíta a esto? Pues la verdad es que no existe una sóla herramienta que haga todo esto de manera gratuita (al menos que yo conozca), pero con una combinación de unas cuantas herramientas podrías llegar a conseguir cubrir gran parte de estas necesidades. Por ejemplo, podrías utilizar Wincher para el traqueo de posiciones, el keyword planner de Adwords para el análisis de volumen de búsquedas, competencia y sugerencias de palabras clave, OpenLinkProfiler para el análisis de backlinks y Google Search Console para ver qué palabras claves atraen tráfico a tu web y que problemas de indexación tiene tu página.

Herramienta de captación de leads

Si uno de los objetivos como departamento de marketing es captar leads, una herramienta que mejore los métodos de captación de tu página o blog será de mucha ayuda.

Una de las alternativas más populares para conseguir esto es Sumome, una suite de widgets que te permite, entre otras cosas, lanzar popups a tus visitantes, mostrarles formularios o barras con diferentes CTAs. He visto incrementos de hasta un 45% en el número de conversiones después de haber configurado en 5 minutos algunos de estos widgets.

Lo bueno de Sumome es que su versión gratuita es bastante completa (si no te importa mostrar su branding en todos sus widgets). También existen otras alternativas interesantes a Sumome cómo Icegram u OptinMonster. La clave de estas herramientas es tenerlas conectadas con tu herramienta all-in-one, de esta manera todos los leads que consigas pasarán automáticamente a cadenas de emails y otros flujos de marketing que tengas creados.

Herramienta de gestión de redes sociales

Por último necesitaremos una herramienta que nos ayude a gestionar nuestros perfiles sociales mediante la automatización de las publicaciones.

Existen alternativas muy interesantes como Hootsuite o Buffer, todas ellas de pago, aunque realmente no son muy caras en comparación con otras herramientas enfocadas al marketing. Son herramientas que en el caso de tener que gestionar varios perfiles sociales, merecen la pena.

Podrías llegar a automatizar todas las redes sociales de manera gratuita con la combinación de herramientas como Trello, Google spreadsheets y Zapier, pero ya requieren un mayor nivel de conocimientos y bastante más tiempo de configuración.

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Espero que te haya parecido interesante esta selección de las mejores herramientas gratuitas de marketing y algunas de pago pero imprescindibles. ¿Cuántas de ellas utilizas? ¿Conoces alternativas? ¿Qué otras herramientas crees que debería haber incluido?  Déjanos un comentario y la publicaremos.