Diana Enríquez El día de ayer, se llevó a cabo el evento #GrowthDigitalDay24, organizado por IEBS Digital School. Una jornada llena de aprendizaje y networking en torno al Growth Marketing, las nuevas tendencias y todas las oportunidades que ofrece.
Expertos invitados nos explicaron en Let’s Talk About Growth cómo realizar, a partir de diferentes tipos de crecimiento, estrategias y formas de trabajar para tener negocios actualizados capaces de conquistar a sus clientes.
¿Quieres saber qué aprendimos? Conoce todo sobre #GrowthDigitalDay24…¡Sigue leyendo!
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Índice de contenidos
Aprendizajes del #GrowthDigitalDay24
¿Listo? ¡Toma nota!
La nueva era del marketing digital
El marketing digital ha experimentado una transformación significativa a lo largo de los años, y Fernando Beneitez (CEO de Hannapy y director del programa de Marketing digital en IEBS) detalló los hitos clave que marcan esta evolución.
Ciclos en el marketing digital
Beneitez identificó dos grandes ciclos en el marketing digital. El primero, que abarcó hasta 2010, se centró en comprender la web, los canales digitales, el SEO, el SEM y la analítica. En el segundo ciclo, desde 2010 hasta la actualidad, se destacó la adaptabilidad a dispositivos, la adopción de estrategias multicanal, y una mayor conexión con las audiencias, además de una optimización enfocada en las conversiones.
Inicio de una nueva era con la inteligencia artificial (IA)
El año 2024 marca un cambio significativo, considerado por Beneitez como el inicio de una nueva era, impulsada por la presencia de la Inteligencia Artificial en el marketing digital. No solo se presenta como el futuro, sino que también se resalta su accesibilidad actual, brindando oportunidades para que profesionales se especialicen y adapten a esta tecnología.
Oportunidades con la IA en el marketing digital
La presentación de Beneitez destaca varias oportunidades que la Inteligencia Artificial ofrece en el ámbito del marketing digital. Esto incluye la personalización web, la implementación de chatbots, la aplicación de precios dinámicos, la adopción de estrategias omnicanal, la generación de contenidos y la revolución en la publicidad contextual. Además, se resalta la importancia de comprender la intención de búsqueda del usuario y cómo la IA puede mejorar la eficiencia en la publicidad.
Retos y cambios en la atribución de conversiones
Uno de los desafíos destacados en la presentación es la atribución de conversiones en el marketing digital. La IA se presenta como una herramienta clave para abordar este problema, proporcionando soluciones más efectivas. Además, se subraya la necesidad de adaptarse a los cambios en la gestión de cookies y la privacidad, con la IA desempeñando un papel crucial en la publicidad del futuro.
En conclusión, la presentación de Fernando Beneitez ofrece una visión reveladora sobre la evolución del marketing digital y la influencia transformadora de la Inteligencia Artificial en esta nueva era. Adaptarse y aprovechar estas oportunidades se vuelve esencial para los profesionales del marketing digital.
La revolución de la IA en el marketing
El experto en marketing y economía digital, Juan Merodio, ha compartido sus perspectivas sobre el papel crucial que desempeña la Inteligencia Artificial (IA) en la nueva ecuación del marketing y los negocios. A continuación, se destacan cinco puntos clave de su presentación:
Herramienta estratégica en marketing y negocios
Juan Merodio subrayó la importancia de la IA como una herramienta estratégica en el ámbito del marketing y los negocios. Destacó su capacidad para optimizar procesos, reducir costos y aprovechar oportunidades en un entorno empresarial en constante evolución.
Marco de trabajo para implementar la IA
En su ponencia, Merodio propuso un marco de trabajo de ocho pasos para la implementación efectiva de la IA en estrategias de marketing. Desde la identificación de problemas hasta la planificación y ejecución, este enfoque busca maximizar la eficiencia y efectividad en las campañas de marketing.
Pilares del buen marketing
El experto recalca la importancia de los fundamentos del buen marketing: ser buenos, aparentarlo correctamente y comunicarlo eficazmente. En un mundo saturado de información, la clave reside en destacar la calidad del producto o servicio, presentarlo de manera atractiva y comunicarlo de manera efectiva a la audiencia.
Aplicacionesprácticas de la IA en ventas online
Merodio ejemplifica el impacto de la IA en el ámbito de las ventas online, destacando el uso de webchats impulsados por IA. Estos chatbots no solo ofrecen asesoramiento en tiempo real, sino que también personalizan las recomendaciones de productos, proporcionando una experiencia de usuario mejorada.
Análisis de datos estratégicos con chat GPT
Una aplicación innovadora que nos presento Juan, es el uso de la IA, específicamente Chat GPT, para analizar datos de marketing y ventas. Mostrando ejemplos prácticos, demostró cómo la IA puede interpretar y resumir información compleja, identificar patrones y tendencias, proporcionando insights estratégicos cruciales para la toma de decisiones empresariales.
En resumen, Juan Merodio destacó que la IA no solo es una herramienta tecnológica, sino un socio estratégico para aquellos que buscan destacar en el competitivo mundo del marketing y los negocios. El aprendizaje constante y la integración efectiva de la IA son fundamentales para el éxito en este nuevo paradigma empresarial.
Generando estrategias para RRSS en 2024
En el marco de un evento reciente, Isabel Romero, (Global Head de Marketing en Metricool), compartió valiosas perspectivas sobre las tendencias y estrategias para redes sociales en el año 2024. Bajo el título «Cómo generar estrategias de redes sociales en 2024», Romero destacó varios puntos clave para quienes buscan optimizar su presencia en plataformas digitales.
Evolución de tendencias: Inclusión y auge de la IA
Romero contextualizó las tendencias recientes, resaltando la importancia de la inclusión en 2022 y el impacto significativo de la inteligencia artificial en 2023. Señaló cómo esta última ha pasado de ser una moda a convertirse en una herramienta integral, especialmente en el ámbito del brainstorming para la generación de ideas en redes sociales.
Tendencia central en 2024: Autenticidad como clave del éxito
La ponente subrayó que, en el panorama actual, la autenticidad se ha convertido en la piedra angular del marketing en redes sociales. Desde la transformación de plataformas como LinkedIn, que ha evolucionado hacia un enfoque más personal y auténtico, hasta la necesidad de marcas y creadores de contenido de ser genuinos, se enfatizó la importancia de mostrar la verdadera identidad detrás de las pantallas.
Cambios en algoritmos y calidad del contenido
Con la evolución de los algoritmos, se evidenció una disminución general de la visibilidad. En este contexto, se resaltó la necesidad de priorizar la calidad del contenido sobre la cantidad. Se alentó a los creadores a analizar qué tipo de contenido resuena mejor con su audiencia y a adaptar estrategias en consecuencia.
Autenticidad en marcas
Romero reconoció que si bien la autenticidad es más fácil de lograr en el ámbito de las marcas personales, también es un desafío para las empresas. Se recomendó realizar un trabajo previo para definir la identidad de la marca, su tono de comunicación y expresiones características, antes de lanzarse en las redes sociales.
Nuevos formatos y SEO social
La experta sugirió aprovechar los nuevos formatos que las redes sociales introducen, ya que estas tienden a impulsar inicialmente dichos contenidos. Desde carruseles hasta notas en Stories, se instó a los creadores a innovar. Además, se destacó el creciente enfoque en el SEO social, donde las plataformas buscan ofrecer resultados más relevantes a los usuarios, destacando la importancia de comprender las intenciones de búsqueda.
En resumen, las estrategias para redes sociales en 2024 se centran en la autenticidad, la adaptación a nuevos formatos y la comprensión de los cambios en algoritmos para ofrecer contenido de calidad. La clave radica en ser fiel a la esencia de la marca y estar atento a las demandas cambiantes de la audiencia.
Conectando en un mundo digital sobrecargado
En la cuarta ponencia tuvimos a Andrés Chihuailaf, quien compartió insights valiosos sobre cómo conectar con la audiencia en un entorno digital saturado, abordando diversos puntos clave que han quedado registrados en el evento.
En su intervención, Andrés destacó la creciente sobrecarga en el entorno digital, donde alrededor del 60% de la población mundial participa activamente en redes sociales, generando un impresionante total de 4.76 billones de usuarios a escala global. Además, subrayó que cada minuto se publican 456,000 tweets en todo el mundo, evidenciando la magnitud de la actividad en línea.
Se hizo hincapié en la importancia del «Social Listening» como herramienta fundamental en este panorama complejo. Andrés presentó Digimind, una empresa especializada con más de 25 años de experiencia en la monitorización de redes sociales e inteligencia competitiva.
Explorando los propósitos del «Social Listening» para el año pasado, se destacaron cinco áreas clave:
- Reputación de marca
- Insights de consumidores
- Inteligencia competitiva
- Identificación de influencers
- Análisis de campañas
En el cierre de su presentación, Andrés compartió consejos prácticos para la aplicación diaria de estas estrategias, enfatizando la importancia de la colaboración con socios de confianza para implementar el «Social Listening» de manera efectiva. Su participación en el evento fue un destacado aporte a la comprensión de cómo las marcas pueden navegar con éxito en el sobrecargado mundo digital actual.
Mesa redonda: Tendencias futuras en Digital Marketing y Growth 2024
En nuestra mesa redonda tuvimos a 3 expertos en marketing digital, Bego Romero, Marina Avilés y Javi Segarra que compartieron sus perspectivas sobre las tendencias que marcarán el rumbo en el mundo del marketing y el crecimiento empresarial durante el año 2024.
La Estrella transversal: Inteligencia Artificial (IA)
La inteligencia artificial fue destacada como una fuerza transversal, influyendo no solo en un punto específico, sino en diversos aspectos del marketing. Desde la generación de influencers por medio de IA hasta su aplicación en la optimización del tiempo y la identificación de patrones, los expertos concuerdan en que la IA será una protagonista central en el panorama del marketing en 2024.
A pesar del entusiasmo por la IA, se subrayó la importancia de no quedarse paralizados por la diversidad de opciones. Los participantes enfatizan la necesidad de priorizar aquellas tendencias de IA que ofrezcan aplicaciones prácticas y añadan un valor real a las empresas. Se destacó el riesgo de adoptar tendencias solo por su llamativo atractivo visual, sin una utilidad práctica evidente.
Integración de la IA en plataformas cotidianas
La visión de que la IA será cada vez más integrada en nuestras actividades diarias destaca. Se menciona que plataformas como Meta están incorporando la IA directamente en sus interfaces gráficas, permitiendo a los usuarios aplicar tecnologías de IA de manera más accesible en tareas como cambiar fondos de imágenes o ajustar tamaños sin necesidad de habilidades especializadas.
Esta mesa redonda proporcionó una visión integral sobre las tecnologías emergentes y su impacto en el marketing digital, ofreciendo una guía valiosa para aquellos que buscan anticiparse a las tendencias del año 2024.
Tendencias en Redes Sociales 2024
En el evento reciente, Geana Barbosa, Directora Regional para Latinoamérica y el Caribe de Hootsuite, compartió valiosas perspectivas sobre las tendencias en redes sociales para el año 2024. Aquí destacamos cinco puntos clave que definirán el panorama digital en el próximo año.
Inteligencia Artificial (IA) en el centro del escenario
La presencia de la inteligencia artificial se eleva como protagonista en 2024. Barbosa presentó estadísticas que revelan cómo los profesionales de marketing han utilizado la IA en diversas actividades, desde la edición de imágenes hasta la redacción de textos. Advirtió sobre la necesidad de equilibrar la utilización de la IA, manteniendo la autenticidad, ya que el 62% de los consumidores son menos propensos a interactuar con contenido creado por aplicaciones de IA.
Enfoque estratégico en plataformas rentables
La tendencia de las marcas a concentrarse en plataformas que ofrecen un retorno de inversión más elevado toma fuerza. Se destaca la importancia de realizar auditorías de redes sociales para identificar las plataformas más efectivas y alinear las estrategias con los objetivos de retorno de inversión.
Priorización del entretenimiento en Redes Sociales
Resaltó la importancia del entretenimiento en las estrategias de redes sociales, aconsejando evitar la autopromoción excesiva. Reveló que el 48% de los profesionales de marketing publican actualizaciones de productos o marcas varias veces a la semana, pero solo el 6% utiliza el engagement como la métrica principal para medir el retorno de inversión.
Además, Barbosa mencionó otras tendencias emergentes, como el creciente enfoque en compliance y seguridad en industrias reguladas, la importancia estratégica de LinkedIn y el papel destacado de los influencers, especialmente en la industria financiera.
Este resumen proporciona una visión general de los insights compartidos por Geana Barbosa, ofreciendo a los profesionales de marketing y comunicación claves para anticipar y adaptarse a las dinámicas cambiantes del mundo digital en 2024.