David Gonzalez Si tienes una empresa y te propones vender tus productos, conseguir nuevos clientes o promocionar tu marca a través de internet mediante el uso de Google Adwords, probablemente te habrás hecho alguna vez esta pregunta. Y es que esta herramienta publicitaria de Google permite obtener buenos resultados de forma más o menos rápida, pero también puede hacerte gastar mucho dinero si haces un uso inadecuado y poco profesional de ella.
Explicarte cómo funciona Adwords no es fácil, pero estos tips de buenas prácticas te ayudarán a optimizar tu presupuesto y cumplir tus expectativas.
Índice de contenidos
Ten claro tu objetivo
¿Qué quieres conseguir? ¿Más ventas, más contactos, mayor tráfico a tu web o mayor visibilidad de tu marca?
En función de tu objetivo, tu estrategia debería ser diferente siendo más aconsejable el uso de una u otra red de Google y la fijación de unas u otras métricas para llevar a cabo la optimización de las campañas. Para un objetivo de ventas, la red de búsqueda suele dar mejores resultados que la de display, y las métricas básicas para este objetivo son los clics, el CTR y las ventas. Para la captación de leads, tanto la red de búsqueda como la red de display pueden ser tus aliados pero, sobre todo, crea una campaña diferente para cada una de las redes. Las métricas clave para este objetivo son los clics, el CTR, los clics con conversión y el coste por clic con conversión. En cambio, si nuestro objetivo es el branding, la red de display suele funcionar mejor y las métricas clave son las impresiones, los clics y el CTR.
Evalúa tus recursos y fija un plan
Determina cual es el coste máximo que puedes pagar por cada consecución de objetivo, haz un promedio y, si es el caso, divídelo entre tu presupuesto total disponible para calcular cuantas conversiones te fijas como objetivo conseguir. Una estimación del % de conversión y del CTR te servirá para calcular el coste por clic promedio, el número de clics a conseguir y el volumen de impresiones necesarias.
Así, por ejemplo, si lo máximo que puedes pagar por cada conversión son 10€ de promedio y tu presupuesto mensual máximo es de 500€, sabrás que debes conseguir un mínimo de 50 conversiones al mes para obtener buenos resultados. Si además estimas un % de conversión promedio de clic a venta del 5%, podrás controlar que el CPC promedio se sitúe entorno a los 0,5€ por clic y que consigues un mínimo de 1000 clics mensuales. Y si además prevés un CTR promedio del 3%, te harás una idea del volumen de impresiones necesarias, que en este caso serian 33.300 impresiones al mes.
Si aún no tienes ninguna campaña creada, ten en cuenta que los datos de CTR, CPC y % de Conversión dependen de si tu sector es más o menos competido, del tipo de red de Google que utilices o del tipo de concordancias de las palabras clave. Para solucionarlo, puedes crear una campaña de prueba y analizar los resultados pasado un tiempo.
Sé relevante para tu cliente objetivo
Las segmentación es la clave para obtener buenos resultados con Adwords. Para conseguirlo divide el mercado como si fuera una pizza y dirígete a tu público teniendo claro criterios de segmentación como su idioma, su edad, su ubicación o bien los dispositivos desde donde se conecta. De igual forma, en las campañas creadas para la red de búsqueda es recomendable segmentar temáticamente creando tantos grupos de anuncio como sean necesarios para palabras clave relacionadas.
Utiliza las extensiones de anuncio para mejorar la relevancia de los anuncios y hacer que destaquen frente a los de tu competencia. Las que no pueden faltar son las extensiones de sitio y las de leyenda.
Consigue un buen “Nivel de calidad” y mantenlo
Un nivel de calidad alto favorecerá un CPC (coste por clic) más bajo para una misma posición y te permitirá optimizar tu presupuesto. La mejor manera de conseguirlo es mejorando el CTR de los grupos de anuncio. Ten en cuenta que el uso de concordancias exactas consigue mejores CTR que concordancias de frase o amplias. Para detectarlas, analiza los términos de búsqueda y descubre cómo buscan los usuarios cuando se muestran tus anuncios. Esto también te servirá para detectar palabras clave negativas y evitar aparecer en búsquedas no deseadas.
Incluye las palabras clave en el texto de los anuncios y plantéate el uso de la inserción dinámica en aquellos grupos que no incluyan palabras clave muy genéricas o en concordancia amplia.
Asegúrate que la página de destino tenga una velocidad de carga rápida, que su contenido guarde relación directa con la búsqueda del usuario y que esté adaptada para móviles. Si no es así, es preferible excluir los dispositivos móviles.
Configura el seguimiento de conversiones
Si no puedes medir la consecución de los objetivos y analizar qué grupos de anuncio, palabras clave, anuncios, extensiones, ubicaciones, etc… convierten mejor, no podrás optimizar tu presupuesto. Cuando tengas un buen histórico pasado un tiempo, tendrás la posibilidad de invertir en aquello que convierte y pausar aquello que no.
Éstas son sólo algunas recomendaciones que pueden servirte para dirigir tu estrategia en Adwords y aprovechar sus ventajas, pero ten en cuenta que cuando una cuenta es nueva, necesitarás darle tiempo para poder optimizar el presupuesto y conseguir los objetivos fijados de antemano.
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