Oscar Fuente Cuando hablamos de CEO, CFO, CIO, o CTO o nos referimos a los principales altos cargos de una empresa que forman parte del rango C-Level o C-Suite. Si bien los hispanohablantes tenemos diferentes nombres para estos puestos de trabajo, actualmente, cada vez más, se usan las formulas anglosajonas para referirse a los altos cargos. En este artículo explicaremos qué significan para que lo entiendas y lo uses con fluidez en este mundo global ¡Sigue leyendo!
Vamos a desglosar qué hace cada uno de estos cargos ejecutivos y por qué son tan importantes para el éxito de una empresa:
Índice de contenidos
¿Qué es un CEO?
El CEO o Director Ejecutivo, Chief Executive Officer en inglés, es la persona encargada de dirigir y liderar la organización. Es decir, su máximo responsable a nivel operativo. Al final del día es el ejecutivo que toma las decisiones más importantes para la organización. Todo lo que tiene que ver con la visión y la estrategia global recae sobre sus hombros, aunque sin duda se apoya en otros altos cargos como el altos cargos? CFO, CIO, CTO y CMO.
¿Qué hace un CEO?
- Define la visión a largo plazo y establece los objetivos.
- Toma decisiones estratégicas de cualquier índole.
- Supervisa a los directivos y asegura que la organización funcione como una orquesta.
- Representa a la empresa frente a inversores, medios y stakeholders.
Si quieres saber más sobre qué es un CEO y cuáles son sus funciones, no te pierdas nuestro artículo dedicado exclusivamente a este perfil.
¿Qué significan las principales siglas de los puestos directivos?
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¿Qué es un CFO?
El CFO (Chief Financial Officer) es el Director Financiero de la empresa. Se encarga de gestionar todas las finanzas y asegurarse de que la empresa mantenga estable su salud financiera. Este cargo no solo implica llevar los números, sino también tomar decisiones que minimicen riesgos y maximicen beneficios. Aporta el conocimiento financiero, contable y en general una mirada analítica al negocio. En muchos casos, el CFO también es el consejero de asuntos estratégicos para el CEO.
¿Qué hace un CFO?
- Planifica la estrategia financiera de la empresa.
- Supervisa los informes financieros.
- Evalúa los riesgos financieros y aconseja al CEO sobre ello.
- Tiene un ojo constante en la caja y la tesorería y busca la financiación necesaria para financiar las operaciones.
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CIO: Chief Information Officer
El CIO (Chief Information Officer), es el responsable de los sistemas de tecnologías de la información de la empresa a nivel de procesos y desde el punto de vista de la planificación. El CIO analiza qué beneficios puede sacar la empresa de las nuevas tecnologías, identifica cuales le interesan más a la compañía y evalúa su funcionamiento. En un mundo tan digital como el actual, su trabajo es fundamental.
¿Qué hace un CIO?
- Define la estrategia tecnológica.
- Supervisa todos los sistemas de información y seguridad.
- Se asegura de que la tecnología apoye a los objetivos empresariales.
- Protege los datos de la empresa y garantiza que los sistemas sean seguros.
CTO: Chief Technology Officer
El CTO (Chief Technology Officer), es el responsable técnico del desarrollo y el correcto funcionamiento de los sistemas de información desde el punto de vista de la ejecución. Generalmente es el responsable del equipo de ingeniería y de implementar la estrategia técnica para mejorar el producto final. Mientras que el CIO gestiona la tecnología interna, el CTO se enfoca en cómo usar la tecnología para mejorar la organización. Su rol es clave en empresas Tech.
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¡Infórmate!¿Qué hace un CTO?
- Lidera la innovación tecnológica.
- Supervisa el desarrollo de productos tecnológicos.
- Evalúa nuevas tecnologías.
- Asegura que la empresa sea competitiva desde el punto de vista tecnológico.
COO (Chief Operating Officer)
COO (Chief Operating Officer) o Director de Operaciones, supervisa cómo está funcionando el sistema de creación y distribución de los productos de la empresa para asegurarse de que todos los sistemas funcionen bien. Muchas veces trabajar como COO sirve de entrenamiento para la posición de CEO: es un paso natural, puesto que el director de operaciones ya entiende la misión y los objetivos de la empresa y es la mano derecha del director ejecutivo.
¿Qué hace un COO?
- Supervisa las operaciones diarias.
- Coordina el trabajo entre diferentes departamentos.
- Optimiza el uso de recursos.
- Asegura de que los planes del CEO se ejecuten correctamente.
Otros cargos ejecutivos menos conocidos
Aunque los cargos más mencionados suelen ser CEO, CFO, CIO, CTO y COO, hay otros roles clave en las grandes empresas:
CMO (Chief Marketing Officer)
CMO (Chief Marketing Officer), es el responsable de las actividades de Marketing, que incluyen la gestión de ventas, el desarrollo de productos, la publicidad, estudios de mercado y servicio al cliente. Su principal preocupación es mantener una relación estable con los clientes finales y comunicarse con todos los demás departamentos para que se involucren en las actividades de Marketing.
CHRO (Chief Human Resources Officer)
El CHRO se encarga de todo lo relacionado con recursos humanos. Desde la contratación hasta la cultura organizacional, su misión es que el talento dentro de la empresa esté bien gestionado y motivado.
CISO (Chief Information Security Officer)
El perfil CISO – Chief Information Security Officer, es el ejecutivo responsable de la seguridad de la información y los datos de una organización. Si bien en el pasado la función se definía de manera bastante limitada en ese sentido, en la actualidad, este concepto se utiliza a menudo indistintamente con el de oficial jefe de seguridad y vicepresidente de seguridad, lo que indica un papel más amplio en la organización.
CCO: Chief Communications Officer
El CCO (Chief Communications Officer), se encarga de manejar la reputación corporativa, contactar con los medios de comunicación y desarrollar las estrategias de branding. Conoce a los medios y tiene buena relación con ellos para que la marca sea visible y, siempre que sea posible, esté relacionada con mensajes positivos. El CCO debe jugar un papel relevante en su gestión de la comunicación para que la imagen corporativa sea buena o, en otras palabras, que la opinión de los clientes potenciales sea favorable.
Cargos que llegan del mundo digital
En el mundo digital hay que estar atentos porque el entorno de trabajo cada vez es más internacional y se ve influenciado por un mundo anglosajón predominante. Por eso necesitas conocer nuevos perfiles profesionales que antes ni existían y que se han quedado con su nombre anglosajón, cómo:
- CGO – Chief Growth Officer
- CXO – Chief Customer Experience Officer
- CDO – Chief Digital Officer
- CRO – Chief Remote Officer
Comparte estas siglas y su explicación para que la mejora y la transformación empresarial sea una meta que alcance cualquier organización. Y si conoces alguna que no hayamos mencionado, déjanosla en los comentarios.
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¡Infórmate!
La verdad q resulta empalagoso hasta decir basta q tengamos q echar mano de los anglicismos y no de nuestro tan variado y rico idioma para definir los puestos de una empresa.Damos pena la verdad!!!
Creo que tiene que ver más con un tema de estandarización de idioma, apuntado a empresa multinacional.
EXCELENTE! MUCHAS GRACIAS!
excelente gracias
Muy bueno!! Gracias
ME GUSTÒ MUCHO EL ARTICULO, LOS FELICITO, EXITOS Y DIOS TODOPODEROSO LOS SIGA BENDICIENDO.
Les falto el CHRO
Hola Pamela, gracias por tu comentario. Nos lo apuntamos para el próximo artículo que hagamos. Un saludo.
El audio del video es molesto, parece que lo toman del ambiente, sería mejor que lo mandaran al equipo que realiza la grabación y de ahí sacarlo al ambiente, por otra parte este artículo está genial, felicidades.
Buenas tardes. Al parecer toda la parte comercial y ventas no queda reflejada con siglas….cual seria para un Director Comercial, Director de Ventas, Responsable Departamento Comercial….etc. Gracias
Hola Félix, muchas gracias por tu comentario. En este caso, El director comercial o de ventas correspondería a las siglas CCO. Espero haberte ayudado. Un saludo
Hola Ylenia; según el artículo un CCO es un Chief Communications Officer, es decir, la persona que se encarga de PR, branding, prensa, rrpp , pero creo que no es lo que pregunta Félix.
Él se refiere a los departamentos comerciales; desde mi punto de vista comercial y ventas entraría dentro del departamento de marketing, pero desconozco si tienen un nombre propio. Existe?
Gracias!
Que tipo de CEO es el Director de Compras
Hola Adrián, muchas gracias por tu comentario. Para saber exactamente que alto cargo corresponde tendríamos que mirar exactamente todas sus funciones pero podría ser un COO. Te animo a que te suscribas al blog para estar al día de todo lo que publicamos, un saludo
Considero que en este caso es en CPO (Chef Procurement Officer)
hola, por favor, puedes decirme que quiere decir la sigla DL? gracias
Hola Miguel, gracias por tu comentario. Un DL hablando en el ámbito de la comunicación es un Digital Leader. Un saludo
Hola,
creo que os falta uno muy importante, el Chief People Officer, porque, ¿qué es una empresa sino un conjunto de personas? Y alguien tiene que mirar por el talento interno/externo para poder cubrir las posiciones antes reseñadas 😉
Un saludo!
Hola Gisela, ¡sin duda! Muchas gracias por tu aportación lo tendremos en cuenta para futuras actualizaciones.
hola ayuda con el nombre para un puesto de trabajo de externos que no trabajan dentro de la oficina y q son de departamentos distintos
Excelente explicación muy clara, me gusto mucho la infografía, estaba buscando algo así
Gracias
Muchas gracias Guillermo, me alegra que te haya gustado la información!
Hola, creo que hizo falta el responsable de la gestión de las personas…..el director de recursos humanos….o gestor de capital humano….o gestión de gente…¿cuál sería la mejor definición?.
Gracias
Buenos días Mario,
¿Qué tal? Muchas gracias por tu comentario, me alegra que te guste este artículo. Creo que cada vez se le da más importancia a la figura que indicas, como bien dices la gestión de capital humano es muy importante dentro de la empresa para poder gestionar el talento y retenerlo y así crecer como negocio. Tenemos un master en el que hablamos de ello y cómo es fundamental para una buena gestión profesional, te invito a que le eches un vistazo: https://www.iebschool.com/programas/master-direccion-gestion-innovadora-recursos-humanos/
Espero haberte ayudado.
Un saludo.
Hola, excelente artículo.
Sería posible tener una tabla comparativa de las actuales siglas con los cargos directivos tradicionales ??
Saludos,
Julio Arcos
Hola Julio,
ahora mismo no disponemos de una tabla así, no obstante es una idea excelente, lo tendremos en cuenta en nuestro calendario editorial para realizarla en la mayor brevedad posible.
Muchas gracias,
un saludo.
Hola a todos necesito saber el significado de las siglas Cog
De antemano les agradezco
Hola Fabián,
Necesitaría saber más o menos el ámbito en el que se desenvuelven las siglas, para darte una respuesta correcta.
Un saludo
Excelente artículo. Muy útil.
Muchas gracias por la información.
Buenos días, gracias por toda la Info, es excelente. Les dejo una pregunta de tener que conformar un organigrama de jerarquías tomo de referencia el orden de descripción por ustedes detallado o existen otros referentes??? gracias por tenerlos, está muy bueno
Hola Julia,
Muchas gracias por comentarnos, estamos muy contentos de que el artículo sea de tu agrado. La jerarquía viene un poco marcado como el orden del artículo pero puede cambiar dependiendo de la empresa. Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
Como se le llama al Coordinador de Gestión de la Calidad
Buenos días Luis,
Puede ser que lo que nos pides ¿sea el CQM (Certified Quality Manager)? Dinos cuáles son las tareas de este responsable para poder ayudarte mejor.
Muchas gracias por tu comentario.
Saludos.
Muy bueno, claro, preciso y fresco, felicitaciones
Excente ,claro y preciso
Hola, el CEO casi nunca es fundador de la empresa, esta como gestor principal (administrativo) de la misma , no tiene ni por que ser socio de la misma .
Buenos días Rafa, gracias por la apreciación, lo consultaremos con la autora y corregiremos.
Un saludo.
Ana Martin :
Un Director de cobranza realiza lo siguiente :
optimización del riesgo de cartera, minimización de cuentas por cobrar, reducción de morosidad en cuentas, mejora del flujo de efectivo
CUAL SERIA LA DEFINICIÓN PARA UN DIRECTOR DE COBRANZA ? C….??
Hola Julio. Por ese nombre no nos encaja ningún perfil, ¿podrías definirnos un poco más a que se dedica o en qué sector se ubica? Así podríamos darte una definición más aproximada y acotada.
Muchas gracias por tu comentario.
Saludos.
Ana Martin :
Un Director de cobranza realiza lo siguiente :
optimización del riesgo de cartera, minimización de cuentas por cobrar, reducción de morosidad en cuentas, mejora del flujo de efectivo
Entonces yo seria un… FEO
Buenos días Felix!!
Jejeje no digas eso hombre, sólo son siglas!! Nos encanta que compartas tus chistes con nosotros. Mírate más artículos de nuestro blog que seguro que te gustan.
Un saludo!
Hay un error en esta parte
Qué es y qué responsabilidad tiene un COO?
COO (Chief Operating Officer). Director de Operaciones, supervisa cómo está funcionando el sistema de creación y distribución de los productos de la empresa para asegurarse de que todos los sistemas funcionen bien. Muchas veces trabajar como CCO sirve de entrenamiento para la posición de CEO:
Debería de ser: Muchas veces trabajar como COO sirve de entrenamiento para la posición de CEO:
Hola David, muchísimas gracias por el aviso, se nos coló ese despiste. Espero que te haya servido de ayuda y ye haya parecido interesante el artículo. Un saludo y feliz inicio de semana!
HOLA, ME HARÍAS EL GRAN FAVOR DE DECIRME QUE SIGNIFICAN LAS SIGLAS CHB?. MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO Y FELICITACIONES POR TUS APORTACIONES.
Buenos días Lucío,
Muchas gracias por tu comentario, podrías decirnos en qué contexto has encontrado esas siglas, así de forma general es muy difícil darte una respuesta.
Saludos
Y que hay para un Director de Comunicaciones y Relaciones Públicas??
Hola Meine,
no se conocen unas siglas que incluyan las dos áreas de Comunicación y Relaciones Públicas, ya que en muchos casos estos dos cargos significan lo mismo. Lo que si te recomiendo es que englobes en una, por ejemplo la de «Chief Communications Officer» (CCO) o sino, dejar el cargo así: «Director of Communications and Chief of Public Relations» sin siglas. Espero poder haberte ayudado, y cualquier duda nos preguntas. Un saludo!
Gracias, una pregunta más para el ¿director de marketing digital?
Hola Meine, el Director de Marketing Digital es el CMO (del inglés Chief Marketing Officer). Esperamos haberte ayudado, y nos tienes para lo que haga falta. Un saludo!
Excelente y muy didactico articulo….mi consulta es.. puede una empresa mediana o pequeña usar estos terninos sin limitaciones de ningun tipo: legal, contractual, etc..
Excelente articulo. Soy Director de Centro Educativo y para evidenciar la operatividad mis funciones he tenido que ejercer todas las formas de cargos hasta configurar los niveles y descubrir los talentos para cada puesto.
Saludos. Bendiciones para el Equipo.
HOLA MUY BUENAS TARDES TENGO UNA DUDA SOBRE EL INFORME SE DEBE REALIZAR CON TODO LOS ELEMENTOS QUE TIENE EL MODULO O SOLO CON EL TEMA DEL CEO Y LOS OTRAS CICLAS
Hola, hago uan consulta, los cargos medios se pueden abreviar.
Solo como ejemplo para que me entiendan: Manager (Mgr), Assistant (Assis) Director (Dir) Engineer (Eng)
Gracias
Hola Camila, si se pueden abreviar, siempre y cuando se entiendan fácilmente. Te recomiendo que hagas varias pruebas, ya que hay veces que tan solo entiendes tu la abreviatura 😉 Espero haberte ayudado y cualquier duda me dices, un saludo!
Saludos excelente información; tengo una duda es correcto conjugar en un puesto CEO & COO .
Hola Armando, no es incorrecto, pero tampoco es exactamente lo más recomendable, ya que el CEO es el máximo responsable, y el COO, al ser jefe de operaciones, requiere de mucho tiempo para prestar atención los procesos y la organización, por lo que cabe destacar que combinar ambos puestos es una tarea que requiere mucho tiempo, y sobre todo, mucha implicación y atención. Si tienes alguna duda, no te lo pienses y pregúntanos, estaremos encantados de ayudarte y así intercambiar conocimientos contigo. Un saludo y buen día!
Cómo se llamaría la persona responsable de contenidos o jefe de redacción?
Hola Iolanda,
sería el Digital Content Manager o Gestor de Contenidos, cuyas siglas son DCM. Es muy parecido al de CMS, Content Manager System.
Espero haberte ayudado, un saludo y buen día!
Nueva meta, lograr convertirme en COO, gracias por la info
Saludos, bastante claras las definiciones, mi pregunta es si estos términos se aplican únicamente a Startup de tecnología? . Gracias por comentar.
El CEO no necesariamente es el fundador de la empresa.
Hola Mireia More, muy buen articulo. Tengo una consulta: para ser CTO de una empresa por ejemplo, es necesario registrarse en algun tipo de organizacion gubernamental para que quede registrado que tienes un cargo de CTO, o es la misma empresa la cual selecciona internamente el tipo de cargo. Por ejemplo, si yo me creo una empresa, y soy el fundador o gerente de la misma, puedo autoproclamarme como CEO o CTO de la misma? muchas gracias. Att Fernando Z.
¡Muchas gracias a todos por vuestras aportaciones! Nos alegra ver que el artículo os ha sido de utilidad. 🙂
Cada dia inventan algo, claro para mejor, supongo, cada vez es mas complicado, mucha gente , muchas ideas , tanto tanto que uno se ahoga y el cerebro ya no da mas, nos exigimos tanto y para que..transformamos a la gente llevandola a ser un robot practicamente, y no creo que sea necesario, porque dejamos de lado cosas mas importantes….
Hola, estoy feliz de encontrar esta página; FELICIDADES !!
Como todo soñador, en mi juventud pensé ser médico por economía estudie enfermería en CRM (Cruz Roja Mexicana).
A la perdida de mis únicos 2 hijos, una mamá piensa que va a ser despedida y no que va a sepultar a sus hijos; entenderlo me llevó 8 años y en ese ínter dejé el área hospitalaria y me inicié en el sector industrial.
Con muchas interrogantes, no era mi medio me quedé con un muy buen sabor de boca, sin saber jugué al Coachig, fui todologa y descubrí mi pasión por lo ejecutivo.
Todos en la vida somos ejecutivos por que ejecutamos una acción constantemente y negociamos también constantemente.
Para desempeñarse en un puesto hay que desarrollar la actitud y la aptitud teniendo como base un excelente entorno material y humano.
Hoy día 20 de septiembre del 2016, conmovida por ver como se acomoda todo !!
Nada es casualidad. . . Hace 3 años falleció mi padre y a los 5 días mi madre; hablé con migo misma y tomé mi primer curso en PNL Liderazgo Real !!
Los problemas, son una oportunidad y nadie más tiene el control que uno mismo.
En esta semana inicio un curso y de ahí sigue mi preparatoria, psicologia organizacíonal juntamente formarme hasta ser un »Master Coach» en éste nuevo trayecto quiero ser enfermera del alma !!
Actualmente doy terapias de Alphabiotismo (alineación de columna vertebral anti estrés).
Reitero mi gratitud, bendiciones y éxitos.
LOS SUEÑOS NO CONOCEN FRONTERAS . . .
Tu experiencia es muy valiosa y reconforta saber que siempre hay una nueva oportunidad.
Gracias.
felicidades en superar todas tus perdidas que temple y que caracter a seguir a delante, Bendiciones
Excelentes definiciones, bastante didáctico; el agradecimiento y las felicitaciones del caso.
Falta CDO
Chief Design Officer, aplica en algunas empresas
Muy interesante la info
Muy buena información.
creo que falta cso – https://managementmania.com/en/cso-chief-sales-officer
en una misma empresa pueden existir dos CEO, es decir en estos momentos mi esposo y yo somos los duenos de nuestra compania, y ambos firmamos como CEO, es esto correcto.
gracias
Hola Janet,
Por supuesto, es vuestra empresa y podéis gestionarla como queráis, eso incluye ser dos CEOs.
¡Saludos!
Entonces según explicáis un autónomo es un CEO.
Pero supongo que estos cargos tan específicos serán para empresas grandes que necesiten mucho dividir las funciones para que se pueda llevar bien todo el trabajo.
En empresas pequeñas, medianas (siempre hay excepciones que no he visto aún en estas) no hay tanta división de puestos porque normalmente una sola persona hace varias labores:
. El Director. En muchos casos es el jefe y dueño del negocio. Pero aunque no lo sea, en estas empresas está buscando trabajo, está en contacto con los clientes, además hace el trabajo propio de la empresa en la mayoría de los casos.
. Administrativo. Suele ser en muchos casos el financiero, el que lleva las cuentas, nóminas, facturas, seguros sociales, contacto con los clientes respecto a temas de su departamento… Pero en la mayoría de empresas pequeñas y medianas siempre se apoyan en asesorías que se encargan por lo general en realizar las nóminas, lo relacionado con los seguros sociales y todo lo relacionado con la administración, además de tener informada a la empresa respecto a nuevas leyes y demás.
. Ingeniero. En muchos casos, y más en pequeñas, aparte de realizar la labor propia de su especialidad, es el informático, el que realiza (crea) el sitio web de la empresa y la administra (se encarga de los contenidos, de tenerla al día si tiene tiempo); y el que está en contacto con el cliente no solo cuando se está realizando el proyecto, sino despúes de haberlo concluido este… para no perder contacto y al mismo tiempo estar pendiente por si surge algún posible encargo más.
. Jefe de departamento de…. Nombre muy genérico que entendemos todos su labor general que tiene asignada. Solo habría que añadir: … De ventas, de servicios generales (archivo, encuadernación, material de oficina, compras material oficina y otros…), de proyectos (aquí puede haber varios con el mismo cargo que dirige un pequeño grupo y realizan un proyecto), etc. Suelen ser desde Ingenieros, deliniantes, e incluso un trabajador que en su momento estuvo o está en el departamento y aprendió todo junto al jefe del departamento. Todo va a depender de las necesidades de la empresa, pero más en muchos casos las habilidades del que realizar el cargo.
Muy Buen resumen, me sirvió mucho!
Excelente objetivo y preciso, en pocas palabras. me sirve de mucha ayuda. Gracias.!
Mi aportación
Techlonogy ->> Technology
muy interesante gracia por publicarlo.
Gracias, me sirvió de mucha ayuda para aclarar las funciones de mi próximo trabajo (CFO)
Muchas gracias Eli! te deseamos mucha suerte en tu próxima aventura profesional.
Saludos!
Excelentes definiciones, claramente se expresan las actividades que cada uno desarrolla en su puesto y papel dentro de cualquier organización o empresa.
Saludos!
¡Gracias por tu comentario! Como dices, con estas definiciones pretendemos resumir en pocas frases en qué consiste el trabajo de cada directivo y arrojar algo de luz sobre el significado de las siglas, ya que muchas veces pueden parecernos algo opacas. Gracias de nuevo por tu aportación 🙂
¡Gracias por tu comentario! Tienes razón, en principio queríamos poner solamente los altos cargos más importantes, pero entre esta semana y la que viene lo iremos completando con tus recomendaciones y otros datos. Gracias de nuevo 🙂