Sunflower

Lydia Moreno Belmonte

Una de las partes más bonitas de unas vacaciones es soñar con ellas: delirar acerca de cuál será el destino, plantear diferentes opciones (un trayectorio mochilero, una escapada exprés, un viaje relajante...), e imaginarte recorriendo las calles de esa ciudad que has decidido. ¿Qué puedo ver allí? ¿Qué tipo de gente me encontraré? ¿Desde dónde se ven las puestas de sol más bonitas? Desde luego, soñar con viajar es de lo más intenso de la aventura del viaje. Y con los tiempos que vivimos ahora mismo, donde acelerados planificamos nuestras escapadas, necesitamos que el viaje sea un auténtico recuerdo agradable, evitando el estrés que a veces puede resultar planificarlo. Sunflower no será una agencia de viajes corriente. Con un consultor especializado en orientación turística, los viajeros se embarcarán en una aventura divertida para planear su viaje. A través de entrevistas telefónicas y videollamadas en las que se utilizará una filosofía muy dinámica y positiva, el consultor conocerá cuáles son los gustos y aficiones de los clientes, cuáles son sus presupuestos, sus planes soñados y sus situaciones personales. Así, tras conocer ampliamente al cliente, el consultor planificará un viaje a medida que tendrá un muy atractivo producto final: en primer lugar, se podrá ver el progreso de la organización de tu viaje en la aplicación de Sunflower, donde verás cómo se está gestionando, qué lugares y planes tienes cerrados y quién es el consultor individual que está diseñando tu escapada, para que puedas comunicarte con él en cualquier momento. La segunda parte del producto está asociada con el marketing de la marca y de sus servicios, y se basa en la ahora tan valiosa recolección de momentos a través de fotografías. A casa del viajero o de los viajeros llegará, antes del viaje, un álbum personalizado con diseño muy llamativo (por poner un ejemplo, al estilo Mr Wonderful) en el que aparecerá todo el itinerario de tu viaje (también disponible en la App): - Una portada personalizada con los nombres de los viajeros, alguna frase especial para éstos, un lema, canción o sencillamente un dibujo que resulte entrañable y emocionante. - Una explicación del país y la ciudad (o las ciudades) a visitar, describiendo sus costumbres, gentes y cultura; algunas nociones básicas del idioma, y demás información útil. - El itinerario de cada día desde que se baja del avión, barco o tren hasta que el viajero vuelve a subirse en él. Incluye desplazamiento del aeropuerto, puerto o estación al centro u hotel, líneas de transporte público a utilizar o líneas privadas, dependiendo del presupuesto, ubicación y situación del entorno del hotel... - La explicación de cada uno de los monumentos y lugares históricos, artísticos o naturales que se contemplarán, utilizando un lenguaje dinámico, jovial, y mágico, que consiga hacer entender al viajero la magnitud de lo que está viendo. - Un espacio para los documentos, recuerdos, tickets, billetes e incluso cualquier envoltorio de caramelo cuyo sabor siempre le recordará al París que se ve desde Montmartre a las 19:30 de la tarde. - Páginas de lo que se conoce auténticamente como un álbum. ¿Por qué? Porque al finalizar el viaje, Sunflower enviará a casa en formato Polaroid todas las fotografías que los viajeros suban a las redes sociales utilizando un hashtag de la marca. (¡Marketing barato y altamente emotivo!) Todo, en un maravilloso y atractivo packaging que acompañará al viajero en toda su aventura y a lo largo de su vida. Como resulta obvio, el álbum personalizado tiene un formato ideal para que pueda convertirse en un regalo a otra persona, o en un coleccionable que guardar en un estante y mirarlo de vez en cuando, por su aspecto decorativo. Además del producto que es la esencia clave de Sunflower, el consultor individual acompañará en todo momento a los clientes en sus viajes a través de la aplicación y llamadas telefónicas, comprobando que el viaje está saliendo correctamente, los planes siguen su curso, no hay ningún tipo de inconveniente durante el itinerario, y está siendo lo que tiene que ser: una aventura en la que cada segundo está para disfrutarse y en la que la mente debe fotografiar y capturar cada uno de los rincones para guardarlos en el corazón. Porque viajar, no es para escapar de la vida, sino para que la vida no se nos escape. :) --- Una de las claves del éxito de Sunflower será buscar en todo momento la presencia en las redes sociales, empapándolas de imágenes de los viajes de los clientes. Se tratará de llegar, además, a personas influyentes en las redes sociales con el fin de transmitir la magia de planificar un viaje con Sunflower y confiar en que saldrá bien. Así pues, el marketing es el gran empujón de Sunflower: presencia en las redes sociales y un producto atractivo fácil de mostrar y recomendar a los demás. La esencia del marketing de Sunflower es satisfacer una necesidad existente en nuestra sociedad, que es la de vivir la vida intensamente y recolectar recuerdos a la par que se comparten con nuestros allegados en las redes sociales. Además, se satisface esa necesidad de planificación que en ocasiones lleva a los viajeros a vivir situaciones estresantes relativas a la planificación y a la incertidumbre que puede provocar ir a un lugar desconocido. Originalmente, la idea se plantea viable a través del teletrabajo de los consultores, aunque con el tiempo se pueda requerir un espacio de reunión y coworking donde los consultores compartan sus proyectos e ideas con el fin de enriquecerse unos a otros y puedan solucionar problemáticas a la vez que plantearse nuevos objetivos. (*La idea es original de Lydia Moreno Belmonte, y está en proceso de diseño y desarrollo). El nombre de Sunflower, que es girasol en inglés, es la mezcla de mis tres cosas favoritas: el sol, que siempre, indudablemente, va a estar después de la tormenta; el 'flow', que en psicología se conoce como el momento en el que la persona se encuentra tan inmerso en una actividad que parece que el tiempo vuela; y las flores.

Diferencia de mercado:

Sunflower es una agencia de viajes especializada en hacer que cada uno de los instantes del viaje sea personalizado, mágico y coleccionable.

Necesidad:

- Proyección de la vida social a través de las redes sociales - Planificación de calidad y a la par a través de un proceso divertido y dinámico - Tranquilidad garantizada en ciudades o países desconocidos